05.05.2015 Views

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

الفصل 3 دراسة حالة تخيلية<br />

وتدخلت ديني في الحوار قائلة:‏ ‏"وماذا عن الحصول على الجائرة األخرى<br />

المخصصة للمحافظة،‏ أو المنطقة المحلية التي قدمت أفضل دعم أو<br />

مساعدة للمحافظة،‏ أو المنطقة المحلية التي تقوم بمهامها على نحو<br />

سيئ؟ فقد يمنحهم هذا حافزًا على المشاركة في هذه المنافسة."‏<br />

وقالت آنا:‏ ‏"نعم،‏ لقد تذكرت لتوي شيئًا ما قرأته في أحدث تقرير صادر<br />

عن صندوق األمم المتحدة اإلنمائي للمرأة وهو ‏"تقدم المرأة في العالم"‏<br />

بشأن الصوت والمساءلة.‏ أال ينبغي إدراج النساء والفتيات الالتي يعشن<br />

في تلك المجتمعات أيضً‏ ا في هذا التقرير؟ هل يمكننا العمل مع مكتب<br />

التخطيط المحلي لتنظيم المجتمعات،‏ للمساعدة على التعرف على<br />

سبب عدم ذهاب الفتيات إلى المدارس،‏ وما الذي سيساعدهن على الوصول<br />

إلى المدارس؟ ومن المفترض أن يستخدم المخططون طرق التخطيط<br />

التشاركية،‏ فإنهم ال يعرفون تمامًا كيفية القيام بذلك،‏ وال سيما عندما<br />

يتعلق األمر بالنساء.‏ ويمكننا تقديم المساعدة لهم."‏<br />

قالت ديني:‏ ‏"عجبًا،‏ يا لها من فكرة رائعة.‏ وبذلك يمكننا تقديم جائرة<br />

للمجتمع األكثر فاعلية أيضً‏ ا!"‏<br />

وقال السيد / إيدي:‏ ‏"حسنًا،‏ إذا كنا ننوي استهداف المجتمعات،‏ فسنكون<br />

بحاجة إلى التفكير بصورة أكثر حرصً‏ ا بشأن نوعية الكتيب والمؤشرات<br />

التي سوف نكون بحاجة إليها."‏ وأضاف:‏ ‏"ربما لن تكون أنواع الجداول التي<br />

يقدمها مكتب اإلحصاء ذات فائدة كبيرة؛ فكثير من األشخاص لن يفهموا<br />

هذه الجداول."‏<br />

‏"حقًّ‏ ا"‏ قالت ديني.‏ ‏"حتى أن بعض المخططين قد يجدون صعوبة أحيانًا<br />

في فهم مثل هذه الجداول.‏ وأتذكر أنني اطّ‏ لعت على كتيب إحصاءات<br />

صادر عن صندوق األمم المتحدة اإلنمائي للمرأة من إندونسيا منذ فترة<br />

طويلة - في مؤتمر بيجين على ما أظن - ووجدت أنه تم استخدام رسوم<br />

بيانية وصور - أعتقد أن بإمكانك تسميتها بالرسوم التصويرية - من<br />

السهل فهمها حقً‏ ا.‏ كما يوجد كتيب سويدي معنون ب ‏"النساء والرجال<br />

‏ًا من الرسوم البيانية.‏ وربما<br />

في السويد"‏ والذي استخدم أيضً‏ ا مقدارًا كبير<br />

يكون بمقدورنا محاولة وضع شيء ما مشابه لذلك؟"‏<br />

وقال السيد / إيدي:‏ ‏"أعتقد أنه قد يكون بإمكان مكتب اإلحصاء الوطني<br />

تقديم يد المساعدة لنا هناك."‏ ‏"فلديهم بعض األشخاص الذين يجيدون<br />

عرض الرسوم البيانية على الكمبيوتر.‏ وقد اطّ‏ لعت عليها في عروض<br />

تقديمية باستخدام برنامج ،PowerPoint على الرغم من عدم استخدامهم<br />

لها كثيرًا في مطبوعاتهم الدورية.‏ يمكنني،‏ إذن،‏ التحدث إليهم."‏<br />

‏"على أية حال ما معنى الصوت والمساءلة،‏ وما الذي يجب على اإلحصاءات<br />

والمؤشرات القيام به للتعامل معها؟ إنني أعلم أن النساء لديهن أحيانًا<br />

الكثير مما يرغبن في قوله،‏ فإنهن ال يستخدمن عادة اإلحصاءات في ذلك!"‏<br />

قالها السيد / إيدي بابتسامة ماكرة.‏<br />

وقد أوضحت آنا األمر بقولها:‏ ‏"حسنا،‏ قد يكون من المفيد للنساء<br />

استخدام اإلحصاءات الستنتاج عدد الفتيات الالتي يذهبن إلى المدرسة<br />

بالمقارنة مع الفتيان،‏ وأي الفتيات يذهبن إلى المدرسة،‏ وأي الفتيات ال<br />

يذهبن،‏ ومحاولة معرفة سبب ذلك.‏ ومن ثم،‏ يمكننا تقديم يد المساعدة<br />

لهن الستخدام هذه المؤشرات إلقناع مسؤولي التعليم والتخطيط أوالً‏<br />

بوجود مشكلة،‏ وثانيًا بأن لدى النساء بعض األفكار الجيدة عن سبب<br />

المشكلة،‏ والحلول التي ربما تناسب هذه المشكلة.‏ وغالبًا ما يكون من<br />

العسير إجراء مناقشات من دون حقائق،‏ خاصة مع المخططين.‏ وبهذا يتم<br />

استخدام البيانات والمؤشرات لمنح النساء صوتًا أقوى مع المخططين."‏<br />

‏"موافق،‏ يعد هذا األمر مقبوالً‏ ، ولكن ما الذي يجب على المحاسبين القيام<br />

به حيال هذا األمر؟"‏ وبدا السيد/‏ إيدي مرتبكً‏ ا بعض الشيء.‏<br />

‏"أوه"‏ قالت آنا.‏ إن األمر ال يتعلق بالمحاسبين!‏ فاألمر يتعلق بصناعة صانعي<br />

القرارات - أشخاص مثلنا ومسؤولي التخطيط والتعليم - المسؤولين<br />

أمام الرجال والنساء عما نفعله.‏ فنحن نحصل على أموال من الحكومة<br />

- وهذا أمر ال يكفي،‏ ولكننا نحصل بالفعل على بعضها!‏ - وتأتي هذه<br />

األموال في واقع األمر من الضرائب والرسوم التي يدفعها األشخاص.‏ لذا<br />

فنحن مسؤولون عن رفع تقارير لهم إلثبات أننا قد استخدمنا األموال<br />

بشكل صحيح وبذلنا قصارى جهدنا لمواجهة مشكالتهم."‏<br />

قالت ديني ‏"نعم،‏ يمكننا استخدام اإلحصاءات والمؤشرات للقيام بذلك.‏<br />

وفي واقع األمر،‏ إذا نجحنا في الحصول على معدالت أعلى اللتحاق الفتيات<br />

بالمدارس وعدد أقل من الفتيات المتسربات من الدراسة ونسبة غياب أقل<br />

بين الفتيات الالتي يعشن في المناطق المحلية والمحافظات التي كان<br />

أداؤها شديد التدني فيما يتعلق بتعليم الفتيات،‏ فسوف يكون بمقدور<br />

النساء التحقق من أننا نؤدي بالفعل عمالً‏ جيدًا."‏<br />

نظر السيد/‏ إيدي متشككً‏ ا.‏ ‏"لكن إذا كانت نتائجنا غير جيدة،‏ فلن نرغب<br />

في تقديم اإلحصاءات والمؤشرات لهن ألنهن سوف يلقون باللوم علينا."‏<br />

ابتسمت ديني وقالت:‏ ‏"هذا األمر صحيح تمامًا.".‏ وأضافت قائلة:‏ ‏"وهذا هو<br />

سبب أننا من المفترض أن نشجع النساء كي يبدأن في طلب المؤشرات<br />

منا.‏ وقد يوجد في بعض البلدان تشريع لحرية المعلومات،‏ من شأنه تمكين<br />

المواطنين من طلب هذا النوع من البيانات،‏ ويمكن للمحاكم توجيه أمر<br />

لنا بتقديم هذه المعلومات إليهم،‏ سواء رضينا أو أبينا."‏<br />

قال السيد/‏ إيدي:‏ ‏"إذن.‏ أنا غير متأكد من مدى ترحيبي بهذه الفكرة."‏ ‏"لكن<br />

إذا كنا نخطط ألعمالنا جيدًا،‏ فسوف نبدو جيدين وقد نحصل على أموال<br />

إضافية من الحكومة،‏ وربما حصلتُ‏ على ترقية.‏ لذا،‏ ربما يكون من المفيد<br />

مساعدة النساء على استخدام البيانات والمؤشرات للمساءلة."‏<br />

قالت آنا:‏ ‏"حسنًا،‏ إنني متحمسة تمامًا بشأن هذا األمر.‏ إنني أتطلع للتوجه<br />

إلى مسؤولي التخطيط والتعليم،‏ ومناقشة األمر معهم في محافظتي<br />

األصلية،‏ لرؤية ما إذا كانوا يرغبون أن يكونوا جزءًا من مشروع تجريبي.‏<br />

ويمكننا أن نبدأ من خالل رؤية ما إذا كان بإمكاننا التوفيق يبنهم وبين<br />

المحافظة الشمالية التي شهدت مستويات جيدة للغاية من التحاق<br />

الفتيات بالمدارس.‏ وال يوجد اختالف كبير في الظروف بين المحافظتيْن،‏<br />

لذا أعتقد أن ما يقوم به األشخاص في المحافظة الشمالية قد يسري<br />

في محافظتي أيضً‏ ا.‏ هل ستقدمان لي المساعدة في كتابة مقترح؟"‏<br />

هنا قال السيد / إيدي:‏ ‏"بكل تأكيد".‏ وقالت ديني ‏"طبعً‏ ا،"‏ وبدأت آنا في<br />

النظر بمزيد من الثقة إلى عملها الجديد،‏ وقصد األصدقاء الثالثة مكتبها<br />

للشروع في هذا التفكير الخالق حول الكمبيوتر.‏<br />

25

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!