05.05.2015 Views

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

دليل املستخدم إلى قياس تقدمي اخلدمات األساسية املراعية لالعتبارات اج

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

الفصل 3 دراسة حالة تخيلية<br />

مهمة في ظروف مشابهة؟ وهل تستمر المحافظة في التعاون مع<br />

مجتمعات النساء وجماعاتهن ومع القطاعات المختلفة لوضع أساليب<br />

أفضل لتقديم التعليم إلى الفتيات؟<br />

وبينما كانت آنا تتحدث،‏ كانت ترى رؤوسً‏ ا تومئ.‏ وكان السيد توماس حريصً‏ ا<br />

للغاية على االستماع.‏ ‏"في الواقع،‏ وألن أداءنا الحالي سيئ للغاية،‏ فإن لدينا<br />

فرصة أكبر لتحقيق طفرة واسعة،‏ والفوز بالمنافسة عن المحافظات<br />

األخرى ذات األداء األفضل.‏ بالطبع،‏ علينا أن نعمل بجدٍ‏ سويًا.‏ وسيكون من<br />

المفيد لنا أن نقوم بزيارة للمحافظة الشمالية لالطالع على ما قام به<br />

المسؤولون هناك.‏ في الواقع،‏ لقد سمعت عن بعض مبادراتهم وأعتقد<br />

بأنهم قد يساعدوننا أيضً‏ ا.‏ فإذا بدت هذه المبادرات مالئمة لنا،‏ فربما يكون<br />

من الجيد أن نُحضر بعض موظفيهم لتدريب فريقنا.‏ وأعتقد،‏ إذا صح ذلك،‏<br />

أن فريقي سوف يكون سعيدًا بالعمل عن كثب مع المجموعات النسائية.‏<br />

وإذا حققت أفكارهم مزيدًا من النجاح لعملنا،‏ فإن ذلك سوف يعود بالنفع<br />

علينا جميعً‏ ا.‏<br />

‏"أتساءل يا سيدة آنا إذا كان ينبغي عليك تقديم كتيبات مؤشراتنا<br />

اإلحصائية إلى قطاعات أخرى أيضً‏ ا - مثل قطاع الصحة؟ أعتقد أن هناك<br />

الكثير من المشكالت في هذا القطاع،‏ وأن هذا النهج ربما يكون مفيدًا<br />

لحلها."‏<br />

ابتسمت آنا وديني والسيد إيدي لبعضهم البعض،‏ وبدت على الجميع<br />

عالمات السرور.‏ قالت آنا بتواضع:‏ ‏"نعم.‏ أعتقد أنك على حق،‏ وأن هناك<br />

بعض القضايا النسائية المهمة للغاية في قطاع الصحة،‏ مثل وفيات<br />

األمهات في مرحلة النفاس.‏ غير أني مازلت جديدة في هذا الموقع،‏ ومازال<br />

أمامي الكثير كي أتعلمه،"‏ ‏"فدعونا نبدأ بالتعليم هذا العام،‏ وربما أمكننا<br />

االنتقال إلى الصحة في العام المقبل.‏ فأمامي الكثير لتحقيق النجاح<br />

لهذا المشروع التجريبي.‏ إننا سوف نقوم بزيارة إلى المحافظة الشمالية<br />

في األسبوع المقبل،‏ وسوف أبقى على اتصال بكم إلطالعكم على<br />

الخطوات التالية."‏<br />

وأثناء صعود كل من آنا وديني والسيد إيدي على متن الطائرة عائدين<br />

إلى العاصمة،‏ استدار السيد إيدي آلنا،‏ وابتسم في خجل قائالً‏ : ‏"تعلمين<br />

يا آنا،‏ لقد شعرت بخيبة األمل عندما تم تعيينك مديرة لقسمنا؛ ألنني<br />

كنت أعتقد أنك صغيرة للغاية،‏ كما أنني لم أعمل مع مديرة امرأة من<br />

قبل.‏ ولكنني اآلن سعيد للغاية وأتطلع إلى هذا المشروع الجديد.‏ لقد<br />

بدأت أدرك أن اإلحصاءات والمؤشرات من الممكن أن تكون أدوات قوية في<br />

المجاالت كافة - ما األمر؟ األصوات؟ المساءلة؟ - وليس بحس سلبي<br />

فقط نستطيع جعل المحافظات والمناطق المختلفة تشعر باالستياء<br />

عندما يفتقر أداؤها إلى الجودة،‏ ولكن على نحو إيجابي لمساعدة هذه<br />

المحافظات والمناطق على التحسن.‏ أعتقد أن هذا العام سوف يكون<br />

عامًا جيدًا بحق!"‏<br />

28

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!