25.04.2017 Views

التميز في ادارة الموارد البشرية

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

الرضا الوظي<strong>في</strong><br />

Job Satisfaction<br />

attitude<br />

مفهوم الرضا الوظي<strong>في</strong><br />

‏"الشعور أو التوج أو السلوك<br />

االيجابي نحو العمل".‏<br />

‏"تقييم الموظف لعمل والبيئة<br />

بالعمل".‏<br />

المحيطة<br />

يعتمد تقييم املوظف لعمله على ما هو<br />

متوقع وما هو موجود.‏ أي توقعاته املسبقة قبل<br />

انضمامه إىل العمل ومقارنتها بالوضع احلايل يف<br />

املنظمة.‏<br />

من الطبيعي أن يشعر أي موظف يف كثري<br />

من األحيان باالستياء من بعض األمور أو<br />

األشخا يف العمل إالّ‏ أنه اذا كانت درجة<br />

سعادة املوظفني بعملهم بشكل عام عالية<br />

نستطيع ان نقول ان لديهم رضا وظي<strong>في</strong>.‏<br />

املوظفون الراضون يغيبون اقل عن عملهم ويبقون أطول يف عملهم أو منظماهتم.‏<br />

ال بد من التأكيد هنا بان الرضا الوظي<strong>في</strong> ال يعين بالضرورة ان يكون املوظف<br />

حمفزاً‏ للعمل إال انه قد يتأثر بشكل كبري يف نفس العوامل.‏ ان معظم العوامل اليت تؤثر<br />

على الرضا الوظي<strong>في</strong> ميكن استخدامها يف تعويض أو استبدال العوامل غري احملفزة يف<br />

العمل.‏<br />

204

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!