Indledning Kommunikation <strong>på</strong> <strong>internettet</strong> Økologi bliver i dag markedsført alle steder – også <strong>på</strong> <strong>internettet</strong>. Vi vil derfor nu kaste blikket <strong>på</strong> webmediet og <strong>på</strong> de kommunikationsmuligheder der ligger her inden for, for at forstå den kontekst Ideons website bevæger sig i. På <strong>internettet</strong> er der et hav af kommunikationsmuligheder. Der er Facebook og MySpace, som er sites hvor<strong>på</strong> man kan udveksle tanker, holdninger, idéer samt dele fotografier og videoer. Hvis man mangler viden om noget, kan man google det eller høre mennesker fortælle om samme via YouTube. På <strong>internettet</strong> er der virksomheder som præsenterer sig og butikker der sælger varer. Der er private som blogger og gode venner som sidder <strong>på</strong> hver sin side af jordkloden og spiller mod hinanden via online spilfællesskaber. På <strong>internettet</strong> kan man både sende og modtage informationer, synkront såvel som asynkront. Informationerne kan gå fra ét menneske til et andet, fra ét til mange mennesker og fra mange til mange (Hoff-Clausen 2009). Afsender <strong>på</strong> <strong>internettet</strong> kan i princippet være enhver, som har lyst til at ytre sig og som i øvrigt kan betjene sig af nettet, med hvad dertil hører. På nettet sidder afsender ofte med en stor grad af redaktionel selvbestemmelse. Man kan derfor sige, at der inden for dette medie burde være gode muligheder for at blive hørt vidt og bredt, hvis det er dét man ønsker. Paradoksalt nok har denne let tilgængelige såkaldte transnationale, medierede offentlighed, en tendens til at være svær at navigere i og derved svær at finde informationer i for modtager. Ligeledes er det, set fra det modsatte perspektiv, svært for afsender at nå sit retoriske publikum – de mennesker som kommunikationen er tilsigtet (Ibid.). Denne problematik grunder til dels i at <strong>internettet</strong> som medie, kræver at brugeren selv, finder sin information og ikke, som i de fleste andre medier som f.eks. tv, får det præsenteret lige for næsen af sig. Med softwaresystemernes indretning og de forskellige sites design sætter <strong>internettet</strong> som medie rammer op for, hvordan vi kan handle og kommunikere med hinanden. Som følge af at der ikke foregår nogen filtrering af det publicerede <strong>på</strong> nettet, er dét at publicere ikke forbundet med en kvalitetsstempling 10 af informationen (Ibid.). Hvem der rent faktisk bliver hørt og set <strong>på</strong> nettet, skyldes derfor afsenders egenskaber i forhold til at tiltrække sig opmærksomhed. Ofte kan det også hænge sammen med afsenders synlighed <strong>på</strong> f.eks. Google. Når kommunikationen foregår igennem en grænseflade som en computer- eller telefonskærm og ikke ansigt-til-ansigt, ser modtager ikke noget problem i at klikke videre, hvis websitet ikke behager f.eks. som konsekvens af dårlig brugervenlighed (Ibid.). Æstetikken spiller en stor rolle i forhold til køberens valg, idet æstetikken ud over at holde brugeren <strong>på</strong> sitet, også kan skabe den sanselige merværdi. Internettet er et transparent medie, hvor der forholdsvis hurtigt kan laves ændringer og det betyder, at der reelt altid kan tilbydes noget nyt. Markedsføring af en livsstil Ses der <strong>på</strong> økologien, er det ifølge fødevarerådgivningen historien og produktionen bag det økologiske produkt som forbrugeren efterspørger som en merværdi. Hvis vi ser <strong>på</strong> det biodynamiske landbrug, så er det netop i produktionen, at denne form for landbrug kan fortælle en vedvarende historie med mange grundværdier. Men hvordan får man disse grundværdier frem <strong>på</strong> <strong>internettet</strong>, så brugeren bliver <strong>på</strong> sitet? Hvordan kan man fremvise grundlæggende værdier og historier om produktionen, hvis forbrugeren selv vælger, hvor <strong>på</strong> sitet denne vil være og vil det overhovedet kunne fungere og interessere forbrugeren? Problemafgrænsning Ovenstående finder vi interessant i vores projekt og vil undersøge nærmere. Vi vil gerne se <strong>på</strong>, hvordan man kan formidle grundlæggende værdier gennem <strong>internettet</strong> med de muligheder der findes i dette medie og i hvilke problemer denne formidling giver og hvordan sitet perciperes af forbrugeren. For at gøre dette har vi en case omhandlende Ideon. Ideon er en virksomhed bygget op omkring et biodynamisk landbrug. Det fysiske landbrug og den fysiske butik ligger i Hammer Bakker i Nordjylland og drives af ægteparret Katrine og Finn. Virksomheden er tredelt og indeholder skovbutik og bageri, klinik og savværk. Ideon
har et website under domænet www.ideonskovbutik.dk og det er dette site, vi gerne vil undersøge mht. værdier og kommunikation gennem webmediet. Derfor lyder vores problemformulering som følger: Hvilke problemstillinger kan foreligge når man vælger at formidle værdibaserede tanker, produkter og services igennem de æstetiske og funktionelle muligheder, der ligger i webmediet og hvordan perciperes denne værdibasering hos modtageren. 11 Problemformulering