Værdibasering på internettet - Helle Gransgaard

alle, dog kan hver enkelt af dem være dominerende (Thorlacius 2002,
s. 96-97).
Den kognitive respons knytter sig til det forståelses- og erkendelsesmæssige.
Den er dominerende når forbrugeren kan knytte sin egen
viden til det denne ser eller få ny viden (Thorlacius 2002, s.98). I vores
projekt, vil denne respons sandsynligvis være at finde i forbindelse
med testpersonernes forventninger og levevis, samt deres viden om
det de ser på websitet.
Den emotive respons beskrives som den respons der fremkalder en oplevelse
gennem følelser og sansninger hos brugeren (Thorlacius 2002,
s. 100). I projektet vil det altså omhandle alle de følelser testpersonerne
får omkring produktet og den oplevelse de har af sitet.
Den konative respons handler om, hvorvidt forbrugerens handlingsmønster
ændres på baggrund af visuelle virkemidler på websitet, det
være sig i form af billeder, farver, typografi mv. (Thorlacius 2002, s. 99).
I vores projekt kunne dette altså omhandle hvorvidt testpersonerne
ville købe produkter eller ej eller benytte sitet igen.
Vi har foretaget brugertests, hvor vi har forsøgt, at få både den kognitive,
konative og emotive respons til skiftevis at være dominerende således,
at vi får alle aspekter af opfattelsen af websitet med. I brandteorien
omhandler respons både respons fra enkeltindivider og respons fra
markedet, eller en målgruppe som en helhed. Vi har valgt at teste seks
forskellige mennesker individuelt og bruge disse undersøgelser som
grundlag for at kunne sige noget generelt om sitet. Ud fra testpersonernes
respons vil vi kunne se, hvordan websitet bliver opfattet både via
elementer herpå og sitet som en helhed. Testpersonernes respons vil
vi analysere og så vidt muligt forklare gennem vores udvalgte teorier.
Brug af brandmodel
I analysen af websitet vil vi altså se på de tre søjler i brandtrekanten og
inddrage fremstillingerne på sitet ift. identiteten og responsen. Herved
kan vi se, hvordan sitet fremstiller virksomheden Ideon, både via specifikke
elementer og websitet som helhed. Denne fremstilling vil vi sammenstille
med den bagvedliggende identitet og intentionerne bag sitet.
Ved at se på, hvordan virksomheden Ideon fremstilles gennem websitet,
vil vi se på, hvordan filosofien bag Ideon vises på sitet gennem de
muligheder webmediet udbyder. Ved at bruge denne brandteori som
model for opbygning af vores projekt, vil vi altså have et grundlag og
en struktur, hvorigennem vi kan besvare vores problemformulering.
21
Brug af brandmodel