Værdibasering på internettet - Helle Gransgaard

Semiotisk brandanalyse
70
I forhold til, at de sælger mad på denne her side, så kan jeg
ikke lige se, hvordan det pædagogiske materiale kommer
ind i det. (DVD 1: Lise (3:26:52))
Klinikken bliver altså hele tiden holdt op imod skovbutikken og salget
af madvarer. Dette kan synes underligt, når der på undersiden med
underbrandet ”Ideon Varekatalog” blev sagt, at det ikke gav indtryk
af at være en butik der solgte noget. Dette kan tyde på, at testpersonernes
forventning til websitet, om en butik, hvor der kan købes økologiske
fødevarer over internettet, spiller en stor rolle i testpersonernes
bevidsthed. Websitet skaber også selv to mulige hovedbrands for
virksomheden, som giver den opfattelse, at det er en butik – nemlig
”Ideon Skovbutik” og ”Ideon Skovbutik og Bageri i Hammer Bakker”.
Undersiden ”Ideon klinikken” omhandler ikke en skovbutik, og passer
derfor ikke ind i den forventning der skabes omkring brandet, som værende
en skovbutik. Underbrandet ”Ideon Klinikken” leder altså også
i højere grad op til hovedbrandet ”Ideon” end de andre to mulige. Den
forventning, der skabes på forsiden omkring et brand, hvor Skovbutikken
er vigtigst, bliver der altså ikke fuldt op på i de behandlede underbrands.
Underbrandet ”Ideon Savværk”
På undersiden ”Varekatalog og Produktbeskrivelse” blev der i lige så
høj grad fokuseret på afsenderen og opbygningen, som på produkterne.
På undersiden ”Ideon Savværk” konkluderede vi i den semiotiske
billedanalyse, at der er meget fokus på Finn på denne underside. Alle
testpersoner skaber sig en mening om Finn, og dermed bliver personerne
bag også vigtige på denne underside. Testpersonerne har tillid
til for Finn, hvilket skaber en positiv stemning overfor personerne bag
sitet. Det flytter igen fokus fra virksomheden som et sted, hvor der
sælges produkter.
Men det er lige som til familiealbummet mere end det er til
en butiksside. (DVD 1: Dorthe (0:47:15))
Det giver ikke så meget indtryk af en butik. Mere bare noget,
ja. Det giver måske bare et indtryk af, at han gerne vil
lave alt selv. (DVD 1: Christian (1:39:20))
Idet testpersonerne er bevidste om, at dette er en virksomhed, der vil
sælge noget, reflekterer de altså over, hvordan sitet fremstiller dette
budskab om salg. De finder frem til, at heller ikke denne underside viser,
at der er noget der skal sælges, men mere fortæller en historie om
Finn. Fokus på personerne ændrer altså oplevelsen af brandet, og giver
derfor et billede af et hovedbrand, hvor det er personerne bag, der er
brandbærere. Personerne bag bliver brandbærere, da de er i fokus, og
deres handlinger dermed kan ændre brandet. I de ovenstående citater
ses det, som vist i den semiotiske analyse, at koden er meget privat, og
dette kan være en grund til, at virksomheden ikke opfattes, som et sted
hvor alle kan købe produkter.
Underbrandet ”Ideon Nyheder”
På websitet er der meget information omkring Katrine og Finn og deres
liv. På undersiden, der knytter sig til underbrandet ”Ideon Nyheder”
står bl.a.
26-9: Ja, efteråret er på vej, vores græsplæne er fuld af gulbrune
egeblade, løvet på en del træer er falmet, og vi har
været nødt til at fyre både i pejs og brændeovn - 15 dage
’før tid’!! (www.ideonskovbutik.dk)
Under ”Ideon Nyheder” skrives der også om Savværket, Klinikken
og Bageriet, men der skrives hovedsageligt, som det er tilfældet med
ovenstående citat, om livet på landbruget og livet for personerne bag
sitet. Under ”Ideon Nyheder” præsenteres personerne bag sitet, altså
som værende vigtige for brandet, og dermed som værende vigtige
brandbærere. Dette stemmer ikke overens med testpersonernes forventninger
til websitet, hvilket ses i udtalelser som ”mere som sådan et
familiehus” (DVD 1: Dorthe (0:52:30)) og “Det er super internt det her. Det