Værdibasering på internettet - Helle Gransgaard

More documents

Recommendations

Info

Analyse af brugervenlighed Denne navigationsflade skiller sig igen ud fra de to øvrige, ved at være opstillet med 16 hyperlinks centreret på siden, stående ved siden af hinanden med en smule mellemrum. Hvis vi medtænker forsidens navigationsflader, hvoraf den ene går igen under ”Om Ideon”, indeholder sitet fire forskellige navigationsflader. Sitet mangler altså i høj grad et ensartet navigationssystem. En anden problematik vi ser i sitets navigationsflader, er manglen på bevægelsesmuligheder siderne imellem. I nedenstående citat ser vi, hvordan Christian under fanebladet ”Varekatalog og produktbeskrivelse” tænker om denne manglende navigationsmulighed: 34 Skærmbillede 14. Navigationsflade under ”Varekatalog og produktbeskrivelse” Nu står der: Se mere herom under kontakt og levering. Det kunne være rart nok, hvis man kunne trykke på den også. Så man bare kom direkte derhen […] Så skal man til at gå tilbage først (DVD 1: Christian (1:20:10)) Her ser vi et eksempel på, hvordan navigationen besværliggøres for testdeltagerne i og med der ikke optræder links, som knytter ”Varekatalog og produktbeskrivelse” til siden ”Kontakt og levering”. Dette kunne også være løst igennem en navigationsflade, som muliggør direkte bevægelse siderne imellem. Hvor kan jeg klikke? Ved brugen af links kan skreven tekst på sites holdes kortfattet, fordi lange tekster segmenteres via links. På et website kan brugeren derfor igennem links selv afgøre, om denne har lyst til at læse mere detaljeret om et bestemt emne (Nielsen 2001, s. 118). Det er i denne sammenhæng vigtigt for brugeren, at den linkede tekst skiller sig ud fra den øvrige, således brugeren ikke sidder med spørgsmålet: Hvor kan jeg klikke? Hvis dette er tilfældet, anvender brugeren ekstra energi og må i større grad gætte sig frem til, hvor de tilgængelige navigationsmuligheder befinder sig. Der anvendes i dag mange måder hvorpå hypertekst skiller sig ud fra den øvrige tekst, men det er en standardmetode at lave understregninger og farve teksten blå. Hypertekst indikeres også ved tekst med fed skrifttype og andre grafiske elementer, der træder frem ift. den øvrige tekst (Nielsen & Loranger 2006, s. 205). På Ideons site optræder der ingen links til sider, hvor testdeltagerne kan læse mere detaljeret om et bestemt emne. Endvidere kunne det i teksten på nogle sider synes praktisk for brugeren med et link tilknyttet sitets forskellige sider imellem, men dette ses heller ikke. Som følge af den konventionelle måde hvorpå der anvendes links på sites, agerer testdeltagerne herefter. Dette ser vi i testen, ved at testdeltagerne adskillige gange fører musemarkøren henover skærmbilledet og fortæller, at de fejlagtigt får den opfattelse, at en given tekst, er hypertekst. Dette er især et problem under fanebladet ”Varekatalog og produktbeskrivelse”. Hertil siger hhv. Birthe og Lise: [Birthe fører musemarkøren henover den understregede tekst ”Varekatalog og produktbeskrivelse] Nu kigger jeg lige. Nu skal jeg lige se, hvad det nu for noget? Der er et varekatalog [Fører musemarkøren over samme tekst, logoet, teksterne med de store skriftstørrelser, teksten ”Se venligst nedenstående varekatalog” og billedteksten ”Billeder fra
utikken”] […] Nu må jeg lige ned og se, hvor er den lige henne? (DVD 2: Birthe (0:33:44)) Så er der nogle billeder fra butikken, man kan gå ind og se. [Lise taler her om en række billeder, hvorunder der med understreget tekst står ”Billeder fra butikken”] […] Så er der et varekatalog og en produktbeskrivelse. [Fører musemarkøren op til den understregede titel ”Varekatalog og produktbeskrivelse”] Nå, det er så ikke noget man kan trykke på. Det tænkte jeg lige. (DVD 1: Lise (3:02:40)) I disse citater ser vi to eksempler på testdeltagere, som har problemer med at finde ud af, hvor de kan klikke. Som det fremgår af sidste citat tror Lise, at hun kan gå ind og se flere billeder af butikken. Dette er formodentlig pga. den understregede tekst, der knytter sig til billederne. Hun forsøger dog ikke at klikke sig ind på dem, hvorfor hun ikke bliver opmærksom på misforståelsen. Her ses et skærmbillede med de tekster, som citaterne i det ovenstående er forbundet til: Skærmbillede 15. Under ”Varekatalog og produktbeskrivelse” På dette skærmbillede ser vi som det første den understregede tekst ”Billeder fra butikken”, som knytter sig til billederne oven for. Dernæst ser vi den understregede tekst ”Varekatalog og produktbeskrivelse”. I de sidste fem linjer er alle sætningerne skrevet med en stor skriftstør- relse, men ligner ikke egentlige overskrifter eftersom de ikke er placeret over en brødtekst. Sætningerne gør sig hver især bemærket og det forklarer testdeltagernes reaktion på siden. Testdeltagerne navigerer efter elementer som skiller sig ud og når der fremtræder tekst som ligner hypertekst, får de fejlagtigt den opfattelse, at der er noget at klikke på. Sådanne navigationsmæssige misforståelser kræver ekstra arbejde fra testdeltagerne. Adskilt varekatalog og produktbeskrivelse Ideons varekatalog består af en række forskellige undersider med produktnavne og priser under overskrifter som f.eks. ”Søde sager og slik” og ”Kaffe og te økologisk/biodynamisk” (skærmbillede 9). Dette er ifølge Nielsen og Loranger positivt i og med, at brugeren gerne vil have varens pris præsenteret som noget af det første. Dette begrundes med at brugeren, gerne vil vurdere det enkelte produkts pris og afgøre hvorvidt produktet falder inden for brugerens budget (Nielsen & Loranger 2006, s. 287). Beskrivelserne af alle butikkens udbudte produkter ligger samlet på én side under ”Produktbeskrivelse” (skærmbillede 14). Adskillelsen mellem varekataloget og produktbeskrivelsen har vist sig at forvirre testdeltagerne. I testen ser vi at Birthe som det første, klikker sig ind under produktbeskrivelsen, hvortil hun fortæller, at hun mangler varernes priser (DVD 2: Birthe (0:34:40)). Andre testdeltagere starter med produktkategorierne og undrer sig over den manglende produktinformation. I testen stiller vi testdeltagerne opgaven: Find ud af hvilket mel der er i butikkens chokoladekage og find ud af hvad den er pyntet med (CD: bilag 2). Denne opgave har de fleste svært ved at udføre. Dette er fordi nogle af deltagerne på nuværende tidspunkt, ikke har set linket med den separate produktbeskrivelse. Flere går derfor først ind og kigger under produktkategorier som f.eks. ”Brød, kiks og kager” men leder forgæves. Lise er et eksempel herpå under ”Brød, kiks og kager”: 35 Hvor kan jeg klikke?
Page 1: Værdibasering på internettet [www
Page 5 and 6: Indhold Indledning 9 Problemformule
Page 9 and 10: Indledning Merværdi i økologien G
Page 11: har et website under domænet www.i
Page 14 and 15: Det empiriske materiale den. Vi har
Page 17 and 18: En semiotisk tankegang Med den vide
Page 19 and 20: Design af projektet i et brandpersp
Page 21 and 22: alle, dog kan hver enkelt af dem v
Page 23: Semiotisk brandanalyse I denne anal
Page 26 and 27: Analyse af brugervenlighed Websitet
Page 28 and 29: Analyse af brugervenlighed litet ti
Page 30 and 31: Analyse af brugervenlighed Denne in
Page 32 and 33: Analyse af brugervenlighed 32
Page 36 and 37: Analyse af brugervenlighed 36 Der e
Page 38 and 39: Analyse af brugervenlighed Her ser
Page 40 and 41: Analyse af brugervenlighed Under di
Page 42 and 43: Analyse af brugervenlighed Købsbet
Page 44 and 45: Semiotisk billedanalyse Vi vil prim
Page 46 and 47: Semiotisk billedanalyse først og f
Page 48 and 49: Semiotisk billedanalyse Tegningerne
Page 50 and 51: Semiotisk billedanalyse gel disse e
Page 52 and 53: Semiotisk billedanalyse Ud fra diss
Page 54 and 55: Semiotisk billedanalyse ifølge Dan
Page 56 and 57: Semiotisk billedanalyse under bruge
Page 59 and 60: Semiotisk brandanalyse I de foregå
Page 61 and 62: Figur 2. Sammenhængen mellem triko
Page 63 and 64: Kerneidentiteten er nu fastlagt og
Page 65 and 66: Man kan altså sige, at logoet visu
Page 67 and 68: nemgås i forhold til responsen, fo
Page 69 and 70: Både Lise og Daniel kommenterer pe
Page 71 and 72: er som om det er deres private hjem
Page 73: illederne, påvirker testpersonerne
Page 76 and 77: Konklusion personerne bag bliver br
Page 78 and 79: Litteraturliste Websites Alle websi
Page 80: Bilag Alle bilag vil være at finde

Værdibasering på internettet - Helle Gransgaard

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?