Læring og arbejdsorganisering - maersk-nielsen.dk

strategi over for ledelsen for eksempel over for at blive flyttet vilkårligt
rundt, og for at fastholde en intern kontrol med arbejdet.
Men generelt oplevede operatørerne selv holdkulturene som overvejende
negative.
På kurserne skete bearbejdningen af holdkulturen både gennem direkte
diskussion heraf og ved, at medarbejderne arbejdede sammen
på tværs af linjer og afdelinger. Deltagerne mente dog kun, der
skete ændringer i holdkulturen i begrænset omfang, selv om der er
store problemer med at ‘måle’ ændringer af kulturen på en arbejdsplads.
En af operatørerne sagde:
“-Emnet holdkultur var sat på dette kursus igen, men
kollegerne tror på, at det skal komme indefra. Det kan
ikke ændres på et kursus. Jeg mener, at der internt på
holdene er sket noget med hensyn til at hjælpe hinanden.
Men der er ikke sket noget med hensyn til at hjælpe hinanden
mellem holdene”.
Flere af medarbejderne peger på, at nøglen til forbedringer af samarbejdet
ligger hos mestrene. Uddannelsesprojektet havde en svaghed
ved, at uddannelse af mestrene stadig ikke var tænkt tilstrækkeligt
med.
Sammenfattende må det siges, at det i projektet lykkedes at udvikle
et samspil mellem uddannelse og organisationsudvikling i virksomheden.
Der er opnået en synlig effekt af kurserne derved, at
operatørerne nu i højere grad end tidligere deltager i fejlfinding, vedligeholdelse
og reparationsopgaver og ved, at de i højere grad end
før samarbejder medreparatørerne herom.
Det var afgørende for kursernes effekt, at undervisningen lagde op
til ændringer i praksis på arbejdspladsen. Det skete både i kraft af
undervisningens indhold og ved, at kurserne udgjorde rammen om
en social proces mellem ledelse, reparatører og operatører.
Samtidig var der gennem en eksplicit aftale skabt klarhed om forholdet
mellem faggrupperne, hvilket fjernede usikkerheden hos operatørerne
om, hvad kurserne skulle bruges til og garanterede dem
nye handlemuligheder i arbejdet.
Effekten af kurserne skyldtes således ikke så meget formidlingen af
teknisk viden i sig selv men mere, at denne viden blev del af en