Læring og arbejdsorganisering - maersk-nielsen.dk

Virksomheder i spil
- Brug af kreative medier i
virksomhedsudvikling
Eva-Carina Nørskov og Trine Land Hansen,
Teknologisk Institut, Arbejdsliv
Virksomheder oplever generelt et stigende pres for at udvikle sig
organisatorisk og kompetencemæssigt. Der er meget fokus på at
nedbryde tunge og ufleksible hierarkier og på måder at tackle
udviklingsprocesserne på. Opgaveansvar decentraliseres og delegeres
fra ledere og mellemledere til medarbejdere i ‘produktionen’,
uanset om vi taler om den traditionelle produktionsvirksomhed,
handelsvirksomheder eller private og offentlige servicevirksomheder.
Udviklingen betyder, at roller og samarbejdsmønstre ændrer sig for
både ledere og medarbejdere på virksomhederne. Når medarbejderen
i ‘det udførende led’ overtager ansvar for blandt andet
opgaveplanlægning - kollektivt og individuelt - så bliver behovet for
ledelse et andet, end det traditionelt har været. Leder- og
medarbejderroller ændrer sig fundamentalt, og det kalder på nye
læreprocesser - organisatorisk og individuelt.
‘Traditionelle’ udviklingsprocesser
Behovet for redskaber til at udvikle virksomhedernes bløde komponenter
- ledere og medarbejdere - er ikke nyt. Tværtimod er
behovet vokset støt de sidste 10 - 15 år. Der er investeret kraftigt i
uddannelse og andre udviklingsaktiviteter, og tendensen fortsætter.
Der er dog samtidig en voksende erkendelse i virksomhederne af,
at grundlæggende forandringsprocesser kræver en involvering af
deres ansatte, der ikke automatisk udløses af grydeklare kurser og
konsulentsmarte buzzwords. At medarbejderudvikling kræver læreprocesser,
der ikke kan fødes alene eller isoleret af kurser eller ‘talking
heads’ i eller uden for arbejdspladsen.
Udvikling af menneskelige ressourcer er uden tvivl på dagsordenen,
men udviklingsprocesserne har ikke nødvendigvis ændret sig.
Udviklingsforløb planlægges ofte centralt og i lineære forløb med
relativt lukkede dagsordener. Udvikling tænkes ofte i form af kurser