Læring og arbejdsorganisering - maersk-nielsen.dk

Og jo længere man bevæger sig mod krav om symbolske færdigheder
eller personlige kvalifikationer, jo sværere synes det at udvikle
læringsformer, der stimulerer uden at styre, dvs. opfordrer medarbejderne
til i dialog med hinanden - og med baggrund i deres arbejdserfaringer
- at konstruere meningsfulde værdier og handlemåder,
som er udviklet i takt med arbejdspladsens. Men det står klart, at
læringsformer, der skal støtte denne kvalificering, skal forlade traditionelle
uddannelsesidealer centreret om instruktion af deltagerne
og i stedet tage udgangspunkt i deltagernes egen konstruktion af
mening.
Kreative metoder repræsenterer sådanne læringsrum, netop fordi
relationer mellem mennesker er et af de væsentligste områder for
læringen. Læringsformerne åbner for de skæve vinkler. Man har
mulighed for at formulere nye og ikke kendte løsninger på problemer,
og man kan arbejde med perspektivforskydning ved f.eks. at
fremstille en sag fra flere sider (spille flere roller), eller man kan
gennemspille konfliktsituationer, uden at det er ‘farligt’, blandt andet
via fiktionen. Men effekterne af læringen består alligevel som
anderledes spor, dels som en fælles erfaring blandt dem, der medvirkede,
dels som en personlig erfaring med at ‘træde over mentale
landkort’ og agere i en anden rolle og med andre reaktioner, end
man gør til daglig.
Potentialer for virksomhederne med de nye læringsformer er, at de
kombinerer både det individuelle og det kollektive niveau for
læring. De projekter, vi har beskrevet, lægger op til, at både medarbejdere
og ledere i forskellige faser i et udviklingsprojekt og med
forskellig intensitet inddrages aktivt og er med til at udvikle
projekterne.
Erfaringerne, der er beskrevet her, er, at metoderne skal bruges
målrettet af virksomhederne. Det kan være underholdende i sig selv
med en enkeltstående kreativ (show- eller profile-rings)seance, men
læringsværdien viser sig først, når de kreative elementer indgår i
udviklingsforløb på arbejdspladsen. Ikke mindst er det vigtigt at
overveje sin forberedelse omkring forskellige medarbejdergruppers
særlige måder at anvende medierne på og deres støttebehov i den
forbindelse. Det er også - og ikke mindst - væsentligt at overveje,
hvilke link der er mellem selve det kreative forløb og overlevering i
form af udviklingsprojekter, som virksomheden skal bygge videre
på.