Die neuen Cosmos-Macher Die neuen Cosmos-Macher - E&W

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E&W 3/07
TELEKOMMUNIKATION
DER DISTI-MARKT IM UMBRUCH – TEIL II
Die Folgen der
Plattentektonik
D
er Staub nach dem Beben hat sich gelegt
und gibt den Blick frei auf die ersten
neuen Details in der Distributionslandschaft.
Die offensichtlichste
Folge der tektonischen Veränderungen ist die Konzentration
der Mobilfunk-Distributoren und umgekehrt
der Netzbetreiber auf weniger Partner. So
wird One in Zukunft wie berichtet nur mehr mit
AKL und EP: in der Distribution zusammenarbeiten
(Siehe auch „Erdbeben in Dististan”,
E1-2/07, S. 48). T-Mobile wiederum ist derzeit da-
„Da ist alles möglich: von zwei gleich
starken Partnern bis zu einem einzigen
Exklusiv-Partner. Mit zwei Marken
sind wir stark genug, sodass ein Distributor
von uns leben kann.“
Wolfgang Lesiak, Vertriebsleiter T-Mobile
Tendenz Konzentration
Die Kündigung der Distribution
für Telering durch AKL war nur
das erste Anzeichen umfassender
Verschiebungen im Untergrund
des österreichische Distributionsmarktes.
Die Anforderungen
an die Mobilkommunikations-
Distribution ändern sich, nicht zuletzt durch neue Anforderungen der
Netzbetreiber. Die Distributoren müssen sich in dieser Situation neu
orientieren – mit Folgen für den Telekom-Fachhandel.
bei, seine Distribution für beide Marken (T-Mobile
und Telering) auf eine neue Basis zu stellen
und verhandelt dazu mit UpCom und Dangaard.
Nach Ansicht von GF Martin Lehmann hat UpCom mit seiner
klaren Ausrichtung auf das Netzbetreibergeschäft den anlaufenden
Konzentrationsprozess vorweggenommen.
Wie wird sich die neue Ausgangslage auf die Betreuung des FH niederschlagen?
Lehmann: Wir waren immer und sind weiterhin ganz klar auf die Netzbetreiber-Distribution
ausgerichtet. Durch die Konzentration auf zwei Anbieter, mit drei Marken ergibt sich
hier ganz automatisch eine höhere Betreuungsqualität für die Händler. Daraus wird unseren
Händlern sicher ein Vorteil erwachsen. Ein Beispiel ist das Datengeschäft. T-Mobile hat
seit geraumer Zeit einen Datenfokus neben dem Voice-Bereich. Das ist aber anders zu vertreiben
und man muss sich anpassen. Andererseits ist da noch viel Wachstum möglich.
Durch die Neuausrichtung wandern jetzt viele Telering-Händler in der Betreuung zu
UpCom. Wie geht sich das mit den Ressourcen bei UpCom aus?
UpCom ist in ganz Österreich flächendeckend aufgestellt. Von den Ressourcen, AD, Innendienst
oder das Rechnungswesen, sind wir definitiv noch nicht an unseren Grenzen. Die
Qualität in der Betreuung wird es wie gewohnt und erwartet weiterhin geben.
Bei AKL hat man die Kündigung der Telering-Distribution auch mit dem fehlenden
Bekenntnis von T-Mobile zu dieser Marke begründet. Wie ist die Einschätzung
bei UpCom?
Wir glauben uneingeschränkt an die Zukunft der Marke Telering. Alleine aus Gründen des
Marktes und des Portfolios benötigt T-Mobile als Premium-Marke die Ergänzung durch Telering
im preisgünstigen Segment. Ich sehe keinen Grund für T-Mobile, das abzuwürgen.
Für T-Mobile-Vertriebsleiter Wolfgang
Lesiak ist eine Neuoientierung
notwendig: „Wir sind in einer
Restart-Phase. Nach zehn Jahren
ist es Zeit, dass sich etwas ändert.
Da müssen wir die Distributoren
etwas anstoßen.“
Wobei hier das letzte Wort noch nicht gesprochen
ist, wie VL Wolfgang Lesiak und Händler-VL Richard
Parcer im Gespräch gegenüber E&W betonen.
Die offensichtlichste Folge der Neuausrichtung
der Distribution für den EFH ist aber, dass
der einzelne Händler bei der Wahl seiner Distributionspartner
für den jeweiligen Netzbetreiber
in Zukunft eingeschränkt ist.
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