Die neuen Cosmos-Macher Die neuen Cosmos-Macher - E&W

94
E&W 3/07
HAUSGERATE
Messeveteran Saeco gibt sich gut aufgestellt
Lack und Lieder
Für Michael Lipburger war die Ambiente 2007 in mehrerer Hinsicht
eine Premiere. So konnte der Saeco-Chef nicht nur in Dreifach-Funktion
als Deutschland-, Österreich- und Dänemark-Chef internationale
Kontakte knüpfen und pflegen, sondern mit dem neuen High-End-Gerät
Primea Duo (siehe Kasten) auch erstmals das komplette nagelneue
Saeco-Sortiment präsentieren.
F
ür Saeco ist die Ambiente bereits seit
Jahren ein Fixpunkt. Genau genommen
seit 15 Jahren stellt der Espresso-Spezialist
auf der Frankfurter Messe aus,
und Lipburger zeigt sich auch diesmal beeindruckt.
„Die Ambiente hat sich als Plattform
für die Kleingeräte gebildet. 100% der großen
Kunden waren hier, kleinere aus der Region.
Auch heuer konnten wir deutlich mehr Besucher
verzeichnen. Denn nicht zuletzt auch aufgrund
des prominenten Standes kommt niemand
an uns vorbei.“ Tatsächlich war Saeco in
Halle 9.1 sehr glücklich positioniert. Umringt
von Haushaltswaren und Küchendesign. Eine
Umgebung, in der sich Lipburger und Saeco
sehr wohl fühlen, und die bereits vor 15 Jahren
das Unternehmen auf die Messe führte. Dementsprechend
gefällt Lipburger „die Idee gar
nicht, die Kleingeräte in einer eigenen Halle zusammenzufassen.“
Darüber hinaus, so seine
Befürchtung, „könnten die Kleingeräte allein
vielleicht sogar etwas zu schwach sein, zu wenig
Zugkraft haben.“ Lipburgers Appell: „Wir
bräuchten unbedingt eine derartige Messe, meiner
Meinung nach jedoch in Kombination mit
der weißen Ware.“
Prestige-Objekt
..
Futura on Top
Dass auch heuer wenige Österreicher auf der
Messe waren, sieht Lipburger in mehreren Fakten
begründet: „Die österreichischen Händler
sind vielleicht ein wenig enttäuscht, wenn sie auf
Sie kommt ab April und wurde auf der Ambiente
erstmals präsentiert. Die Primea Duo (Abbildung) in
Klavierlack (UVP 1.999 Euro), das neue Top-Gerät
des Saeco-Sortiments für Privatkunden, verfügt
über zwei getrennte Mühlen und Bohnenbehälter.
Zum Gerät gibt es ein vollumfängliches Servicekonzept,
das wahlweise der Händler (gegen Bonus)
oder Saeco selbst durchführt. Ein Starterpaket in
Kooperation mit Illy ist ebenfalls im Preis inkludiert,
darin enthalten sind edle Kaffeetassen sowie zwei
Musik-CDs. Während der Garantiezeit kann der Kunde zudem zweimal einen kompletten
Pflegecheck kostenlos durchführen lassen, zusätzlich gibt es bei etwaigen Problemen ein
Leihgerät von Saeco. Mit der Saeco Primea Duo rundet Saeco nun das logisch und preislich
durchgestufte Kaffeevollautomaten-Sortiment auch nach oben hin ab.
die Ambiente kommen, denn mit der Futura haben
sie die beste Messe, die ich in ganz Europa
kenne.“
Trotzdem, regt Lipburer an, „wäre für den Händler
der Gedanke, den wir ursprünglich hatten, auch
sehr interessant: Warum nicht auch andere Produkte
überlegen? Auch kann man von der Art und
Weise, wie hier präsentiert wird, viel lernen.“
Welcome and Service
Mit der Präsenation der Saeco Primea Duo
schließlich rundet der Vollautomaten-Spezialist
seine neue Vollautomanten-Range im High-end-
Segment ab. Lipburger zur Wichtigkeit der Posi-
Saeco-Vorstand Michael Lipburger präsentiert mit der Duo nicht nur ein
Gerät, sondern auch ein Servicekonzept. Pflegecheck und Musik inklusive.
tionierung im hochwertigen Bereich: „Wir leben
sehr von diesem Schneeballeffekt, den die Geräte
als Luxus- und Statussymbol auslösen können.
Unser Ziel ist, dass die Konsumenten richtig stolz
auf ihre Maschine sind.“ Damit verknüpft ist ein
Welcome- und Service-Paket. Ersteres kommt in
Kooperation mit Illy, zweiteres vom Händler oder
Saeco selbst. Lipburger: „Der Händler kann die
vorgesehene rund einstündige Einführung auf der
Maschine selbst machen – und bekommt dann
von uns einen Betrag dafür –, oder der Endkonsument
kann sich an eine Hotline wenden und
wird dann direkt von uns betreut.“ Nicht mehr
existent ist hingegen der von Josef Rehrl geplante
Instandsetzungspreis. Lipburger: „Das ist nicht
meine Philosophie. Das Produkt hat einen Wert,
der stellt sich in einem Preis dar. Es gibt einen empfohlenen
Preis und das war’s.“ Ebenso gibt es das
Konditionensystem im Nachhinein nicht, vielmehr,
so Lipburger, „hat das nie so stattgefunden“. Was
die neue Primea Duo jedoch bietet, ist „die mit deutlichem
Abstand beste Spanne, sodass“, wie Lipburger
ausführt, „dem Händler beim Verkauf einige
hundert Euro in der Tasche bleiben.“ ■