BILDUNGSPROGRAMM - ebz
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03<br />
Vom interessenten zum kunden:<br />
Wie gewinne ich neue mieter?<br />
inhalt<br />
Entscheidet sich ein Interessent für eine Wohnung, so ist das niemals nur eine vernünftige<br />
Entscheidung. Was der Interessent von der Wohnung erwartet, wie er sie mit anderen<br />
Angeboten vergleicht, wie angenehm ihm das Wohnumfeld und das Vermieter erscheinen<br />
sind Aspekte, die der Vermieter durch sein Verhalten im Interessentengespräch steuern kann.<br />
zielgruppe<br />
Kunden- und Mitgliederbetreuer<br />
Mitarbeiter in Vermietung und Marketing<br />
Immobilienmakler<br />
die teilnehmer /-innen erlernen<br />
Dramaturgie der Kundenakquise<br />
Begrüßen, Fragen, Anbieten<br />
Selbst- und Produktpräsentation<br />
Nutzenargumentation und Einwandtechniken<br />
Verbale Bilder<br />
Köder- und Ankereffekt<br />
Fuß-in-die-Tür- und Mit-der-Tür-ins-Haus-Technik<br />
Umgang mit „Nein!“<br />
Klären, Binden, Verabreden<br />
start / dauer ort<br />
20. märz 2012<br />
09:30 – 17:00 Uhr<br />
reFerent/-innen<br />
soz.-psych. robert montau,<br />
Wohncoaching für Mieter und Vermieter<br />
<strong>ebz</strong> – Europäisches Bildungszentrum der<br />
Wohnungs- und Immobilienwirtschaft<br />
Springorumallee 20, 44795 Bochum<br />
teilnahmegebühr zulassungsVoraussetzungen<br />
300,00 E<br />
280,00 E Frühbucherrabatt<br />
Der Frühbucherrabatt gilt bei Anmeldungen<br />
bis vier Wochen vor Seminarbeginn.<br />
Keine<br />
seminar<br />
20. März 2012<br />
Zeit: 09:30 – 17:00 Uhr<br />
Dozent: Soz.-Psych. Robert Montau<br />
Ort: EBZ, Bochum<br />
Preis: 300,00 E<br />
ANSPRECHPARTNER/-IN<br />
claudia bovenschulte<br />
T: +49 234 9447 515<br />
F: +49 234 9447 599<br />
c.bovenschulte@e-b-z.de<br />
Infos unter: www.e-b-z.de<br />
marketing Finanzen + Führung + manage- inhalt<br />
steuern karriere ment<br />
Vermietung +<br />
bestand<br />
hausmeister<br />
bauen +<br />
technik<br />
bauträger<br />
genossenschaFten<br />
Weg<br />
makler<br />
ausbildung<br />
personal<br />
inFos<br />
kontakt<br />
anmeldung<br />
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