Qualitätsmanagement - Kooperation statt Konkurrenz
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Kunden- und Mitarbeiterorientierung<br />
Qualifikationsbedarf ermitteln und Personal entwickeln !<br />
Methoden:<br />
Bedarfsanalyse<br />
• Mitarbeiterbefragung/ Selbstauskunft<br />
• Fremdbeurteilung durch Führungskräfte und/oder Kollegen<br />
• Potenzialdiagnostik: Assessment Center /DV-Tests<br />
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