Qualitätsmanagement - Kooperation statt Konkurrenz

Ergebnis
Einige abschließende Thesen:
1. Die ISO Norm darf kein Selbstzweck sein, sondern muss für
arbeitsmarktpolitische Unternehmen einen spürbaren Nutzen erbringen.
2. Wenn sich dieser Nutzen nicht einstellt, ist die Orientierung an der
Norm sinnlos.
3. Die ISO Norm ist eine hervorragende Anleitung für systematisches,
transparentes und wirksames Leiten und Steuern eines Unternehmens.
4. Um diesen Zweck zu erfüllen, muss die Norm jedoch richtig interpretiert
und angewendet werden. Das ist in der gegenwärtigen Praxis aber
nicht immer der Fall.
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