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Qualitätsmanagement - Kooperation statt Konkurrenz

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Wettbewerbsvorteile und<br />

Wirtschaftlichkeit - durch/und E-Quality<br />

• Zielkanon QM-System<br />

1. Erhöhung der Transparenz<br />

2. Senkung der Fehlerkosten<br />

3. Senkung der<br />

Kapitalbindung<br />

4. Erhöhung v. Umsatz- und<br />

Marktanteilen<br />

5. Erhöhung der Effizienz<br />

Dr. Ulla Regenhard<br />

COCOTRAIN<br />

• Zielkanon E-QM<br />

• 1-5 sind positiv tangiert:<br />

Humankapital eine<br />

strategische Grösse<br />

zusätzlich:<br />

• Finanzierungsargument<br />

• Motivation & Synergien<br />

• Kundinnenorientierung<br />

• Professionalisierung +<br />

Innovation/Flexibilität<br />

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