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Qualitätsmanagement - Kooperation statt Konkurrenz

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Grundlagen der Personalentwicklung<br />

MitarbeiterInnenführung und -entwicklung<br />

1. MitarbeiterInnenführung<br />

1.1. Die Norm und die Verpflichtung der Führung<br />

1.2. Führungsgrundsätze<br />

1.3. Führen mit Zielen – Zielvereinbarungen<br />

1.4. Instrumente der Mitarbeiterführung<br />

- MitarbeiterInnengespräch<br />

- Vorgesetztenbeurteilung<br />

2. Personalentwicklung<br />

2.1. Ermittlung des Qualifizierungsbedarfs<br />

2.2. Planung und Durchführung von Qualifizierungen<br />

2.3. Beurteilung der Wirksamkeit von Qualifizierungen/Controlling<br />

3. Personalentwicklung als Betriebszweck – Qualitätsansprüche an<br />

arbeitsmarktpolitische Unternehmen<br />

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