Qualitätsmanagement - Kooperation statt Konkurrenz
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Operative<br />
Ergebnis- und<br />
Geschäftsziele<br />
„laufendes Geschäft“<br />
Mit bestehenden<br />
Potenzialen, Prozessen<br />
und Produkten, z.B.<br />
• Ergebnisziele<br />
• Kostenziele<br />
• Benchmarks<br />
erreicht haben.<br />
Definition der Zielbereiche<br />
Organisatorische und<br />
strategische Ziele<br />
„Aufbau und Innovation“<br />
Externe und interne<br />
Potenziale (ohne Humanpotenziale),<br />
Prozesse<br />
und Produkte für die<br />
zukünftige Erreichung<br />
von Ergebnissen entwickelt<br />
bzw. verbessert<br />
haben, z.B.<br />
• Verbesserung<br />
Portfoliostruktur<br />
• neue Organisation<br />
• Verkürzung Durchlaufzeiten<br />
• Kundenzufriedenheit<br />
Personalentwicklungsund<br />
Führungsziele*<br />
„Aufbau, Anpassung<br />
und Verbesserung“<br />
• Kompetenzen der<br />
Mitarbeiter<br />
• Personalbestand und<br />
-strukturen<br />
• Anwendung der<br />
Führungsinstrumente<br />
entwickelt, angepasst<br />
oder verbessert haben.<br />
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