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Qualitätsmanagement - Kooperation statt Konkurrenz

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Der Aufbau eines<br />

<strong>Qualitätsmanagement</strong>systems<br />

Die Aufgaben der Unternehmensleitung<br />

2. Prozesse bestimmen<br />

dafür sorgen, dass die Prozesse<br />

(Wege) ausgewählt werden, die für<br />

die Zielerreichung erforderlich sind<br />

Verfahren für die Prozessauswahl<br />

festlegen, darunter:<br />

• Zuständigkeiten<br />

• Beteiligungen<br />

• Abstimmungsverfahren<br />

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