Schlichten statt richten

MANAGEMENT
34 HRM IN GESUNDHEITSBETRIEBEN
Auch bei der Unterstützung der Eltern
unter den Arbeitnehmern ist noch Luft
nach oben. Unter den Top 30 halten nur
23 Prozent die Mitarbeiter während der
Elternzeit auf dem Laufenden. Nur jeder
dritte Top-30-Betrieb bietet Eltern-Kind-
Büros oder Notfallbetreuungen bei kurzfristigen
Engpässen, jeder Zweite eine
verlängerte Elternzeit an. Bei den nicht
platzierten Unternehmen sind die Bedingungen
für Eltern in der Regel noch
ungünstiger.
Betrachtet man die eingereichten
Praxisbeispiele lassen sich im Bereich
„Work-Life-Balance“ aber auch einige
gute Maßnahmen herausstellen. So gibt
eine Klinik an, 2010 eine sechswöchige
Ferienbetreuung für die Kinder der
Mitarbeiter eingeführt zu haben. Diese
sei extrem gut angenommen worden.
Ein Pfl egebetrieb zeigt auf, dass ein Familienbudget
eingerichtet wurde, das
einem Prozent des jährlichen Arbeitgeberbruttoaufwands
für Personalkosten
entspricht. Damit werden verschiedene
Angebote der Familienförderung im Unternehmen
fi nanziert, um die Vereinbarkeit
von Familie und Beruf zu erhöhen.
Führung: Lob kommt selten an
Auch im Bereich der Führung besteht
noch Entwicklungsbedarf. So sagen nur
45 Prozent der Mitarbeiter aus nicht
platzierten Unternehmen, dass Anerkennung
für gute Arbeitsleistung in ihrem
Betrieb die Regel ist. Im Klinikbereich
liegt dieser Wert sogar nur bei 38 Prozent.
Unter den Top 30 geben immerhin
68 Prozent der befragten Mitarbeiter an,
dass ihre Leistung ausreichend anerkannt
wird. Dass sie kompetente Führungskräfte
haben, bestätigen dafür 80
Prozent aller Mitarbeiter der platzierten
Betriebe und 60 Prozent der anderen.
Das Ergebnis bleibt in diesem Bereich
trotzdem eher mäßig.
Dem widerspricht das deutlich positivere
Selbstbild des Managements. 87
Prozent der Manger in den Top-30-Unternehmen
und 77 Prozent der anderen sind
davon überzeugt, dass bei ihnen persön-
personalmagazin 02 / 11
liche Danksagungen und Lob weitergegeben
werden. Regelmäßige Meetings der
Führungskräfte mit ihren Mitarbeitern
gehören bei fast allen Teilnehmern des
Wettbewerbs zum Arbeitsalltag. Materielle
Aufmerksamkeiten wie zum Beispiel
Weihnachtsgeschenke sind dafür etwas
seltener. 67 Prozent der Top-Arbeitgeber
und 48 Prozent der Nichtplatzierten nutzen
diese Maßnahme.
Gerade zum Thema „Anerkennung“
gibt es aber interessante Einzelbeispiele.
So berichtet ein teilnehmendes Unternehmen
in den Bewertungsunterlagen vom
Start eines Anerkennungsprogramms,
in dem unter anderem Mitarbeiter auf
Zetteln ein Lob für einen Kollegen oder
Vorgesetzten einreichen können. Diese
gesammelten Anerkennungen werden
offi ziell an den jeweiligen Mitarbeiter
überreicht.
Interessant sind im Themenbereich
„Führung“ die Maßnahmen, die zum
Thema „Zuhören“ in den letzten beiden
Jahren, eingeführt wurden. Ein Drittel
der Top-30-Unternehmen, die hier geantwortet
haben, haben in dieser Zeit mindestens
eine Maßnahme eingesteuert. Bei
den Nichtplatzierten waren dies nur drei
Prozent. Allerdings sind im Verhältnis zu
den gesamten Maßnahmen des Zweijahreszeitraums
jene zum Zuhören selten
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an kristina.enderle@personalmagazin.de
Rekrutierungsmaßnahmen
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0 %
37
48
Ausführliche Karriere-
Website, Broschüren
zum Download
10
25
Personal vermittlung
3 2
Nutzung von Social
Media: Blog, Twitter,
Facebook
Klare Positionierung
mit einer Arbeitgebermarke
Top 30 Arbeitgeber Nicht platzierte Einrichtungen
Bei der Rekrutierung setzen die Unternehmen vor allem auf die Arbeitgebermarke. Social
Media spielt dagegen noch so gut wie keine Rolle.
(neun beziehungsweise vier Prozent).
Mehr Maßnahmen wurden zum Thema
„Fürsorge“ eingesteuert, die sowohl in
den Führungs- als auch den Work-Life-
Balance-Bereich hineinspielen. Hier waren
24 Prozent aller Maßnahmen in den
Top 30 und 23 Prozent bei den anderen
Betrieben auf eine verbesserte Fürsorge
ausgerichtet.
Weiterbildung: Gute Akzeptanz
So wie fast alle befragten Manager
angeben, dass regelmäßige Meetings
zwischen Führungskräften und Mitarbeitern
stattfi nden, so sagen auch fast
alle, dass Entwicklungsgespräche geführt
werden. Die Unternehmen treiben
Entwicklungs angebote für spezifi sche
Zielgruppen voran und stärken auch die
Evaluation dieser Maßnahmen. Jeweils
fast drei Viertel der Top 30 und nur geringfügig
weniger der anderen geben dies
an. Weiterbildungsangebote während
der Elternzeit sind seltener. 40 Prozent
der Top 30 und nur 19 Prozent der Nichtplatzierten
praktizieren dies.
Die Mitarbeiter sind jedoch mit dem
Bildungsangebot zufrieden. 80 Prozent
der Beschäftigten aus den Top 30 und
64 Prozent aus den anderen Betrieben
geben an, dass ausreichend Maßnahmen
für die Weiterbildung vorhanden sind.
53
50
Quelle: Great Place to Work Institute