J A H R E S B E R I C H T 2 0 0 7 - Stadt Giengen
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E in Rückgang der Anfragen ist festzustellen -<br />
allerdings geht dies mit einer vermehrten, eigenständigen<br />
Nutzung des Internets einher. Im Ge-<br />
spräch (Telefon, Besuch) wird deutlich, dass das<br />
Internet oft<br />
als erste und einzige Informations-<br />
quelle genutz t wird. Direkt kontaktet wird von<br />
potentiellen<br />
Besuchern nur noch, wenn konkrete<br />
Fragen anstehen, oder eine persönliche Bera-<br />
tung gewünscht<br />
wird. Somit ist es unabdingbar,<br />
die <strong>Giengen</strong>e r Tourismus-Homepage stetig zu<br />
pflegen und zu aktualisieren. Das Bereitstellen<br />
sämtlicher Infoflyer und Broschüren als PDF ist<br />
heutzutage selbstverständlich. Dieser Service<br />
wird vermehrt nachgefragt und bedeutet gegen-<br />
über der „normalen“<br />
Infopost eine Zeitersparnis<br />
sowie einen schnelleren Infofluss für den Kun-<br />
den.<br />
Die Beratung<br />
im i-Punkt bleibt dagegen fast konstant. Der i-Punkt hat sich als touristische<br />
Anlaufst elle<br />
bewährt und wird dank hervorragender Lage von Gästen auch gefunden und<br />
aufgesucht. Mai und Juni sind hier die besucherstärksten Monate.<br />
Die Besucherzahlen<br />
der geöffneten Samstage sind ebenfalls in die Auflistung mit eingeflos-<br />
sen. Insgesamt<br />
können 226 direkte Kontakte gezählt werden, davon 15 Telefonate und 211<br />
Beratungen<br />
im i-Punkt. Die Besucherfrequenz liegt samstags zwischen einer und 23 Personen.<br />
Jahr/Monat<br />
Beratungen monatlich gesamt<br />
2007<br />
2006<br />
2005<br />
0 100 200 300 400 500 600<br />
Anzahl<br />
- 75 -<br />
Summe der 2005:<br />
Anfragen<br />
294<br />
2006:<br />
348<br />
2007:<br />
279<br />
Januar 36 40 20<br />
Februar 32 36 29<br />
März 18 45 36<br />
April 31 36 20<br />
Mai 21 34 43<br />
Juni 32 31 25<br />
Juli 27 27 22<br />
August 17 23 22<br />
September 23 23 23<br />
Oktober 22 26 19<br />
November 19 19 13<br />
Dezember 16 8 7<br />
Beratung monatlich gesamt<br />
Monat / Jahr 2005 2006 2007<br />
Januar 35 147 154<br />
Februar 63 51 196<br />
März 69 371 181<br />
April 78 303 212<br />
Mai 71 376 531<br />
Juni 145 252 365<br />
Juli 136 398 266<br />
August 218 307 277<br />
September 211 278 275<br />
Oktober 142 110 185<br />
November 105 102 80<br />
Dezember 99 116 53<br />
Summe 1.372 2.811 2.775
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