Der Weg zum Echtzeit- Data-Warehouse - Midrange Magazin

Titelthema
Technologiebegeisterung vs.
Lösen Technologien die Probleme falscher Strukturen
Wie alt darf eine aktuelle ERP-Software sein?
Zwei Jahre – mit all ihren Kinderkrankheiten,
oder eher fünf Jahre, dann zwar hervorragend
funktionsfähig, aber technologisch hart an
der Grenze des Vertretbaren? Wie steht es
gar mit Anwendungen, die sich seit zehn und
mehr Jahren endlos bewährt haben und
über Jahre gewachsen sind. Wer sagt denn,
dass alles, was älter als fünf Jahre ist, noch
in Lochkarten-Logik denken muss?
Entweder – oder?
Da bleibt nur die schnöde Erkenntnis,
dass die Technologie einer jetzt gestarteten
Neuentwicklung schon Schnee von
gestern ist, wenn die Software nach fünf
Jahren in der Version 3.x endlich wirklich
marktreif ist! So ergeben sich für jeden
Hersteller bei der Abwägung von
Pro und Contra einer Neuentwicklung
fünf entscheidende Kriterien:
1. Gehen alle Kunden den Weg in die
neue Technologie mit oder bezahlen
die treuen Altkunden, die mit der vorhandenen
Lösung insgesamt glücklich
sind, den zwangsläufigen Stillstand
der „alten“ Anwendung?
2. Gibt es Anforderungen des Marktes
und der Kunden, die das bestehende
„alte“ System nicht abdecken kann
und die deshalb eine Neuentwicklung
erfordern?
3. Welche Plattform (AS/400, Windows,
Linux etc.) muss die Software unterstützen?
Oder ist diese Frage völlig
uninteressant, weil ein Anwenderunternehmen
immer nur eine Plattform
für ein ERP-System einsetzt?
Kundenverantwortung
4. Bringen Multi-Plattform-Lösungen
neben dem „vermeintlichen“ strategischen
Vorteil auch Nutzen im Tagesgeschäft,
oder überwiegen nach der
Implementierung die Restriktionen
aus dem kleinsten gemeinsamen Nenner
aller Plattformen?
5. Bringt die komplette Neuentwicklung
auch die erwarteten Vorteile für
den Anwender? Oder erfordern ein
paar nette Features – insbesondere
der Oberflächengestaltung und im
Anwendungshandling – hohe Investitionen
in die Hardware-Strukturen?
Müssen diese neuen Annehmlichkeiten
etwa mit fehlenden Funktionen,
mit Problemen innerhalb neuer
Strukturen oder gar mit der Neuentwicklung
aller Individualteile bezahlt
werden?
Kompromiss erforderlich
Wer die Fragen ehrlich und frei von
„Technologie-Geilheit“ beantwortet,
wird sicher zu der Erkenntnis kommen,
dass auch hier – wie so häufig im Leben
– der Königsweg ein sehr vernünftiger
Kompromiss ist. Und wenn man den einen
oder anderen Werbespot der letzten
20 www.midrangemagazin.de Juli 2002
Wochen betrachtet, scheint das
durchaus im Trend zu liegen: „D2 wird
Vodafone, und alles bleibt bestens“. Ein
Softwarehaus, das es schafft, dem Leitspruch
dieser Kampagne zu folgen, wird
sicherlich keine treuen Kunden verärgern
und gleichwohl die aktuellen Anforderungen
erfüllen können. Für uns,
das Koblenzer Systemhaus OGS, hat die
Abwägung dieser Fragen zu folgendem
Resultat geführt:
1. Der über Jahre auf einer stabilen
Plattform und Datenbank entwickelte
und ständig optimierte Kern der
ERP-Anwendung darf nicht irgend
einer aktuellen Technologie geopfert
werden. Zumindest solange alle aktuellen
Kundenwünsche und Anforderungen
ohne „faule Kompromisse“
implementiert werden können.
2. Anforderungen an Bedienkomfort
müssen in einer gesunden Mischung
aus der eigentlichen Aufgabe der Software
und dem für das Tagesgeschäft
Machbaren und Effizienten gelöst
werden. Das heißt, neue Technologien
müssen da genutzt werden, wo sie
wirkliche Vorteile bringen. Unter diesem
Aspekt entwickeln wir wirtschaftliche,
bezahlbare Lösungen mit
greifbarem Nutzen für den Mittelstand,
indem wir Bewährtes in alten
Technologien weiter verbessern und
neue Technologien sinnvoll und praxisgerecht
integrieren.
Um diesen selbst gesetzten Anforderungen
gerecht zu werden, hat das Koblenzer
Softwarehaus den vorhin erwähnten
Königsweg bereits vor vier Jahren eingeschlagen.
Der erste Schritt war die Integration
der MS-Office-Produktlinie aus
der ERP-Anwendung heraus.