Der Weg zum Echtzeit- Data-Warehouse - Midrange Magazin

e-Learning – Das virtuelle
Wissen aus der Steckdose
Wer heute die Schulbank drückt, sitzt dabei
nicht selten auf gut gepolsterten Bürostühlen.
Der „Lehrer“ kommt per CD-ROM, Stand- oder
ISDN-Leitung ins Haus: Virtuelle Klassenzimmer
laden zum „Gemeinschaftsbüffeln“ ein.
Zeitersparnis, geringere Kosten, die Möglichkeit,
ortsunabhängig zu jeder Tageszeit zu lernen
und so schnellere Erfolge zu erzielen, werden
als Vorteile des e-Learning genannt. Schlechte
Vermarktung, mangelnde Betreuung und
geringe Motivation führen die Gegner der
neuen Form des Lernens an. Wer elektronisch
lehren oder lernen will, braucht kompetente
Partner. IBM bietet verschiedenste Formen des
e-Learning an und fokussiert dabei auch den
Mittelstand – gemeinsam mit Partnern und
mit ASP-Angeboten.
Andrea Grode,
bei IBM zuständig für
den Bereich Aus- und
Weiterbildung in
Deutschland, Österreich,
Schweiz und Osteuropa
Midrange MAGAZIN Juli 2002
Klassenzimmer
Bei den Unternehmen ist die Nachfrage
groß: Die betrieblichen Investitionen
in das e-Learning werden in den
kommenden Jahren um 100 Prozent
wachsen und bis 2004 europaweit ein
Volumen von 4 Milliarden US-Dollar erreichen.
Das ergab eine Studie der
Mummert + Partner Unternehmensberatung.
Den Löwenanteil des Wachstums
machen dabei Schulungen per Internet
aus.
Innovative Unternehmen setzen
e-Learning nicht nur für Trainingszwecke,
sondern auch als Werkzeug zur
Transformation von Geschäftsprozessen
ein – so eine Studie der Mercer Consulting.
Firmen würden maßgeschneiderten
Inhalten eine größere Bedeutung
zumessen als vorgefertigten Kursen.
Eine Erfahrung, die auch IBM gemacht
hat. „Mit dem großen Teil der Interessenten
spricht man nicht über Standards,
sondern über konkret auf die Unternehmensbedürfnisse
und -interessen
konzipierte e-Learning-Angebote,“ so
Andrea Grode, bei IBM zuständig für
den Bereich Aus- und Weiterbildung in
Deutschland, Österreich, Schweiz und
Osteuropa. Es habe sich gezeigt, dass Effizienzsteigerung
und Vorteil von
e-Learning nicht darin bestünden,
vorher bereits traditionell verfügbare
Inhalte eins zu eins in eine technologiegestützte
Lösung umzusetzen. Es gebe
vielmehr einen Wandel in der Wissensgesellschaft,
der auch zur Folge habe,
dass Mitarbeiter/innen in den Unternehmen
heute anders lernen.
Wissensquellen
Quelle für Kunden, die sich für die Standardmodule
des IBM e-Learning-Programms
interessieren, ist die Internet-
Plattform Shop IBM. Spezielle Programme
werden im Direktkontakt mit dem
e-Learning-Vertriebsteam entwickelt.
Nach Ansicht von IBM geht der Trend
eindeutig in Richtung Enterprise Learning
Networks, d. h.: unternehmensweite
Lernnetzwerke, in denen HR-Prozesse,
Knowledge Management und Weiterbildung
vernetzt sind. Ansatzpunkte
für die Einrichtung unternehmensweiter
Lernnetzwerke seien beispielsweise die
Einführung neuer Produkte, die Integration
von SCM- oder ERP-Systemen und
die Entwicklung neuer Vertriebskanäle.
Solche integrativen Weiterbildungsansätze
werden auch als e-Learning-Management-Systeme
bezeichnet.
Der Bereich IBM Learning Services hat
sich aus den klassischen internen Produktschulungen
entwickelt. In den letzten
vier Jahren hat IBM den Anteil von
e-Learning an der firmeninternen Weiterbildung
drastisch erhöht: von 10 Prozent
aller internen Trainings im Jahr
1997 auf rund 43 Prozent in 2001. Auch
die interne Führungskräfteausbildung
erfolgt größtenteils über e-Learning:
Das Management-Training-Programm
„Basic Blue“ wird derzeit von über
6.500 Managern besucht und wurde im
Juli 2001 vom Deutschen Industrie- und
Handelskammertag (DIHT) mit dem Initiativpreis
für Aus- und Weiterbildung
versehen. Insgesamt – so die eigene
Schätzung – habe IBM mit e-Learning
einen Produktivitätsgewinn von rund
395 Millionen US-Dollar erreicht.
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