Der Weg zum Echtzeit- Data-Warehouse - Midrange Magazin

Lernen im blauen Zimmer
IBM bringt in den Bereich IBM Learning
Services (ILS) langjährige Erfahrungen
in punkto Aus- und Weiterbildung ein.
Hier werden die eigenen Mitarbeiter in
allen Bereichen geschult, aber auch Programme
für den externen Markt entwickelt,
Lernlösungen vermarktet und implementiert.
„Unser Programm beinhaltet
meist eine interne und eine externe
Komponente sowie sämtliche Lernmethodik,
die heute zur Verfügung steht,“
beschreibt Andrea Grode.
Schon Anfang der 80-er Jahre hat IBM
mit ersten elektronisch vermittelten
Lehrmodulen gute Erfahrungen gemacht
– anfänglich an Lernstationen,
später am PC. „Das waren damals Standalone-Einheiten
– zunächst auf Floppy,
dann auf CD und jetzt natürlich in moderner
Form im Intranet oder über das
Internet verfügbar,“ so Andrea Grode.
Heute reicht das Angebot von den klassischen
Produktschulungen bis zur Vermittlung
von Soft Skills.
IBM Learning Services (ILS) entwickelt
Lernlösungen und -konzepte für Kunden.
Außerdem ist sie für die Schulung
der weltweit mehr als 300.000 IBM-
Mitarbeiter verantwortlich. Bundesweit
besitzt ILS Kapazitäten von 10 Bildungszentren
mit über 100 Schulungsräumen.
Der Unternehmensbereich bietet
rund 1.400 Trainingsangebote in den
Schwerpunktbereichen IT, Führungskräftetraining
und Soft-Skills-Training
an. Die Kombination aus klassischer
Weiterbildung und technologiegestütztem
Lernen wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Derzeit arbeitet ILS an
weiteren spezifischen Weiterbildungsangeboten
für mittelständische Unternehmen.
Details zum Gesamtportfolio der
IBM unter www.de.ibm.com/learningservices.
Midrange MAGAZIN Juli 2002
Die weiterführende Form des
e-Learning findet im virtuellen Klassenzimmer
statt: Mehrere Lernende kommen
in einem virtuellen Raum zusammen,
was nach Aussage von IBM
insbesondere mit Produkten wie Lotus
LearningSpace, einer inzwischen komplett
webbasierenden e-Learning-Plattform,
gut funktioniere.
Bislang wurden 3,5 Millionen Lizenzen
in 15 Sprachen verkauft. Mitarbeiter
können einzeln (selbstbestimmtes Lernen),
in Teams (kooperatives Lernen)
oder in einem virtuellen Klassenzimmer
(Echtzeit-Lernen) unterrichtet werden.
Im Klassenraum wird nicht nur Lernstoff
absolviert: Hier findet Erfahrungsund
Wissensaustausch statt und in einzelnen
Fällen sogar telefonische Unterstützung
bei der Aneignung von Wissen.
„Abhängig von der Zielgruppe
und abhängig vom Inhalt gestalten wir
die Methoden“, so die IBM-Expertin.
Standards und Zertifikate
In speziellen Programmen bietet IBM
e-Learning mit Zertifikat an. Als Beispiel
nennt Andrea Grode die mit der
Bundesregierung durchgeführten Arbeitsamtmaßnahmen,
innerhalb derer
Langzeitarbeitslose oder Wiedereinsteiger
ausgebildet werden.
„Die Teilnehmer erhalten nach Durchlaufen
und Bestehen der einzelnen
Lernmodule Zertifikate, so dass sie bei
Bewerbungen nachweisen können, dass
sie sich einen speziellen Skill angeeignet
haben“. Auch den Bereich „Projektmanagement-Ausbildung“
hat IBM im
Programm und übernimmt diese Trainings
nach internationalen Standards
als offizieller PMI-Zertifizierungsanbieter
für verschiedene Kunden –
darunter beispielsweise die Deutsche
Bank.
„Zertifizierungen haben im Bereich
e-Learning einen sehr hohen Stellenwert“,
so Andrea Grode. „Sie gewährleisten
zum einen die Qualität der Ausbildung,
zum anderen kann sich der
Teilnehmer damit am Markt positionieren
und nachweisen, dass er einen gewissen
Wissenstand erreicht hat.“
e-Learning mit Partnern
Ihre Partnerstrategie setzt IBM auch im
Bereich der Learning Services konsequent
um – sowohl bei der Entwicklung
von Modulen und deren inhaltlicher
Gestaltung als auch bei der Durchführung
bis hin zum Hosting. e-Learning im
ASP-Modus sei speziell für den Mittelstand
interessant. Als ASP-User profitiere
der Kunde von e-Learning aus der
Steckdose oder e-Learning-on-demand
– mit speziell auf ihn zugeschnittenen
Inhalten, ohne aber sich um die Technologie,
die Plattform oder die Verfügbarkeit
kümmern zu müssen.
Die Kosten für elektronisches Lernen
variieren je nach Lerninhalt. Die Bandbreite
ist groß, die Komplexität der Thematik
und die Art der Aufbereitung beeinflussen
das Investitionsvolumen.
„Pauschale Aussagen dazu seien nicht
möglich“, so Andrea Grode, „individuelle
Anfragen aber jederzeit willkommen“.
Ist e-Learning bezahlbar?
Im Zusammenhang mit e-Learning an
Universitäten nennt die Unternehmensberatung
Mummert + Partner Anschaffungskosten
von rund 50.000 Euro pro
e-Learning-Plattform. Ein gutes webbasiertes
Training schlage mit etwa
100.000 Euro Entwicklungskosten zu
Buche.
e-Learning im ASP-Modus ist
insbesondere für den Mittelstand eine
monetär interessante Alternative, die
IBM gemeinsam mit Business-Partnern
anbietet. Details zu diesem und anderen
Schulungsangeboten sind unter der im
Kasten genannten Web-Adresse verfügbar.
IBM Deutschland GmbH
D-10559 Berlin
� (+49) 030/39076-500
� www.ibm.de/bildung
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