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REIFEN24.DE REIFENDISCOUNT.DE REIFENLEADER.DE<br />
Anbieter: Reifen24 AG,<br />
Saalstr. 9, 07318 Saalfeld,<br />
Telefon 0 36 71/52 87 59 59<br />
Bestellt: ein Satz Michelin Pilot Power 2CT<br />
120/70 ZR 17; 190/50 ZR 17<br />
Kaufpreis: 225,61 Euro<br />
Versandkosten: keine<br />
Zahlungsmöglichkeiten (laut AGB):<br />
PayPal, Kreditkarte, Überweisung, SOFORT-<br />
Überweisung, Rechnung<br />
Lieferzeit in Werktagen: 2<br />
Rücksendekosten: 20 Euro<br />
Anbieter: Reiff Reifen und Autotechnik<br />
GmbH, Mühleweg 5, 72800 Eningen unter<br />
Achalm, Telefon 0 71 21/91 58 90<br />
Bestellt: ein Satz Michelin Pilot Power 2CT<br />
120/70 ZR 17; 190/50 ZR 17<br />
Kaufpreis: 199,55 Euro<br />
Versandkosten: keine<br />
Zahlungsmöglichkeiten (laut AGB):<br />
PayPal, Kreditkarte, Überweisung, SOFORT-<br />
Überweisung, Rechnung, Barzahlung<br />
Lieferzeit in Werktagen: 1<br />
Rücksendekosten: inklusive<br />
Anbieter: CP Reifen Trading GmbH,<br />
Lebacher Str. 4, 66113 Saarbrücken<br />
Telefon 00 33/9 72/26 17 10 (Frankreich)<br />
Bestellt: ein Satz Michelin Pilot Power 2CT<br />
120/70 ZR 17; 190/50 ZR 17<br />
Kaufpreis: 195,78 Euro<br />
Versandkosten: keine<br />
Zahlungsmöglichkeiten (laut AGB):<br />
PayPal (mit 2,00 Euro Zuschlag), Kreditkarte,<br />
SOFORT-Überweisung<br />
Lieferzeit in Werktagen: 1<br />
Rücksendekosten: 30 Euro<br />
KAUFATMOSPHÄRE:<br />
In der Menüleiste öffnet sich unter „Motorrad“<br />
die Eingabemaske, in welcher aber nur<br />
nach Reifendimensionen gesucht werden<br />
kann. Entsprechend umständlich ist die<br />
Handhabe. Freigaben? Negativ!<br />
VERSANDABWICKLUNG:<br />
Mit der Bestellbestätigung kommen auch<br />
gleich die AGB und ein Widerrufsformular<br />
sowie die Paketverfolgung per E-Mail. Die<br />
Rücksendekosten zahlt der Kunde.<br />
KUNDENSERVICE:<br />
Die Telefonauskunft begrüßt mit Magnum-<br />
Stimme und -Melodie, der Servicemann ist<br />
entsprechend auf Zack, bleibt aber genauso<br />
wie die E-Mail-Auskunft zu oberflächlich.<br />
KAUFATMOSPHÄRE:<br />
Ein Klick auf den Menüpunkt „Motorrad“ –<br />
und schon kann wahlweise nach Dimension<br />
oder gleich passend nach Biketyp schon mal<br />
virtuell umbereift werden. Die Trefferliste<br />
um fasst bei der Typsuche Vorder- und Hinterradgröße<br />
sowie die dazugehörige Freigabe.<br />
Ein Klick, und der Satz liegt im Warenkorb.<br />
VERSANDABWICKLUNG:<br />
Per E-Mail sind genauso rasant die wichtigen<br />
Versandinfos und die Rechnung inklusive<br />
Widerruf und Paketverfolgung eingetroffen,<br />
nach nur einem Tag auch die Reifen.<br />
KUNDENSERVICE:<br />
Ein Top-Service am Telefon, und auch per<br />
E-Mail bleiben keine Fragen offen.<br />
KAUFATMOSPHÄRE:<br />
Der Onlineshop gefällt zwar durch seinen<br />
übersichtlichen Aufbau, allerdings fehlt die<br />
Suchfunktion per Motorradtyp. Entsprechend<br />
umständlich lässt sich der Warenkorb<br />
füllen, wenn ein Reifensatz gekauft werden<br />
soll. Freigabe-Dokumente gibt es nicht,<br />
dafür Vergleichspreise der Konkurrenz sowie<br />
den günstigsten Kaufpreis im Test!<br />
VERSANDABWICKLUNG:<br />
Innerhalb eines Werktages waren die Reifen<br />
bei der Testkäuferin angeliefert. Vorsicht:<br />
Stornieren kostet hier richtig Geld!<br />
KUNDENSERVICE:<br />
Telefonische Anfragen sind nicht erwünscht,<br />
und auch die E-Mail bleibt unbeantwortet.<br />
XFAZIT XFAZIT XFAZIT<br />
Hm, nicht Fleisch, nicht Fisch. Der Kaufpreis<br />
ist nicht weit vom regulären Händler<br />
vor Ort entfernt, das virtuelle Einkaufserlebnis<br />
reißt auch nicht vom<br />
Hocker. Immerhin ist der bestellte Reifensatz<br />
schnell angeliefert.<br />
Hinter Reifendiscount.de verbirgt sich<br />
mit Reiff ein ganz großer Fisch der Gummiszene,<br />
der auch Motorradfahrer in<br />
seinem Shop umfassend bedient. Extrawünsche<br />
des Kunden werden rasant am<br />
Telefon oder per E-Mail beantwortet.<br />
In diesem Test punktet Reifenleader<br />
zwar durch den niedrigsten Kaufpreis<br />
unserer Wunschbereifung für eine GSX-R<br />
1000, doch komfortable Suchfunktionen<br />
sowie Serviceaspekte bleiben auf der<br />
Strecke. Unterm Strich enttäuschend!<br />
Urteil: befriedigend Urteil: sehr gut Urteil: ausreichend<br />
Internet- vs. Vorort-Kauf<br />
Was kostet<br />
die Runde?<br />
Internetkauf Händler vor Ort<br />
Die Reifen aus dem Internet sind da, aber noch lange nicht auf den<br />
Felgen. <strong>MOTORRAD</strong> fragte bei einem Reifenhändler im Großraum<br />
Stuttgart nach, was die Montage inklusive Wuchten, Ventilen<br />
und Entsorgung (bei Anlieferung der ausgebauten Räder) bei ihm<br />
kosten würde. Und zum Vergleich, ob der Kunde tatsächlich draufzahlt,<br />
wenn er gleich das Komplettpaket bei ihm vor Ort ordert. Die Differenz,<br />
die schließlich unterm Strich steht: deutlich weniger als zwei Kisten Bier!<br />
Kaufpreis 195,78 € 232,00 €<br />
Montage 54,00 € 36,00 €<br />
Entsorgung inkl. inkl.<br />
Summe 249,78 € 268,00 €<br />
SERVICETEST 63
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