AUTOINSIDE Ausgabe 10 – Oktober 2022

FOKUS CARROSSERIE FOKUS
Garagistenzmorge bei der Garage Graf AG im aargauischen Zetzwil
Längst mehr als eine simple Garage
Seit 50 Jahren steht die Garage an der Brühlstrasse in Zetzwil – und seit 2019 sind Claudia Müller-Graf und
Martin Perreten für die Geschäftsleitung zuständig. Die beiden haben beim auf Opel und Chevrolet
spezialisierten AGVS-Betrieb einiges an Aufräum- und Umstrukturierungsarbeiten hinter sich, um die Garage
fit für die Zukunft zu machen. Jürg A. Stettler
Die langjährige Opel- und Chevrolet-Vertretung
an der Durchgangsstrasse in Zetzwil AG
ist weit über die Region hinaus bekannt. Nicht
nur für ihren zuverlässigen Service, sondern
auch durch die witzigen Werbeplakate. Mit
denen preist das AGVS-Mitglied, das 2022 sein
50-Jahre-Jubiläum feiern kann, seine Dienstleistungen
an. Dabei verwandelt sich das Mitarbeiterteam
für ein Plakat oder Inserat schon
mal in eine rockige Schrauberband. Für die
Reifensaison grüsst das Werkstattteam in
Pilotenmützen und -uniform mit Goodyear-
Zeppelin im Hintergrund – und fordert die
Kundinnen und Kunden auf: «Fliegen Sie mit
uns in den Reifenhimmel!»
Echt clever, denn so schaffte es das motivierte
Team, neben den eher etwas älteren Stammkunden
auch jüngere Autofahrende auf den
Fachbetrieb aufmerksam zu machen. «Wir
haben uns beim Marketing und der Werbung
bewusst entschieden, etwas frecher aufzutreten.
Wir hatten auch einige Ideen bezüglich
Events, doch dann kam Corona», verrät Geschäftsleiter
Martin Perreten. «Dies alles auf
Eis zu legen, tat schon weh. Vor Corona hatten
wir bei den Anlässen stets zwischen 200 und
400 Leute. Und als kleinere Garage muss man
2
sich in der Region zeigen und bei den Kunden
präsent sein.» Auch mit anderen Ideen
wie speziellen Öffnungszeiten während der
Reifensaison versuchten die Aargauer den
Kundenstamm zu erweitern. «Uns war nach
der Übernahme der Garage von meinem Vater
klar, dass wir einen neuen Auftritt brauchen»,
erinnert sich Geschäftsleiterin und Inhaberin
Claudia Müller-Graf. Die Übergabe an die neue
Generation, vom Vater an die Tochter, wurde
2019 mit einem Kunden- und VIP-Apéro vollzogen.
Genauso wie die Trennung von der auf
der anderen Strassenseite gelegene Nutzfahrzeugsparte,
der Granu Nutzfahrzeuge AG, die
von Claudias Bruder übernommen wurde. «Es
gab im Zuge dieser Neuordnung und Aufteilung
der einzelnen Bereiche auch viele offene
Fragen. Denn zuvor hat man sich bezüglich
Infrastruktur und Tools keine allzu grossen
Gedanken gemacht und gewisse Dinge zwischen
den beiden Betrieben hin und her gekarrt»,
erläutert Perreten. «Wir haben mit der
Hilfe einer Treuhänderin nun alles sauber
strukturiert und aufgeteilt», ergänzt Müller-
Graf. «Das hat Klarheit geschaffen und uns
teilweise auch die Augen geöffnet. Doch nun
können wir wieder agieren und müssen nicht
einfach reagieren.»
Ihr liegt der Familienbetrieb sichtlich am Herzen,
dennoch zahlte sie genauso wie ihr Geschäftspartner
Martin Perreten dafür einen
hohen Preis. Sie litten beide gesundheitlich
und schrammten wohl nur knapp an einem
Burn-out vorbei. «Während 20 Jahren war ich
jeden Samstag in der Garage, und in den Anfängen
habe ich zusammen mit meinem Mann
oft fast das ganze Wochenende hier verbracht.
Wir haben uns beispielsweise um die Umgebungsarbeiten
gekümmert.» Die beiden Chefs
hatten die Garage 24/7 im Kopf. Das ging an
die Substanz. Doch sie haben beide die Leh-
1
28
Oktober 2022 | AUTOINSIDE