Marzahn-Hellersdorf

BERATUNG UND HILFE
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Freizeit und Hilfen
• Seniorennetz Berlin
Arbeiterwohlfahrt Landesverband Berlin e. V.
Blücherstraße 62, 10961 Berlin
Projektleitung: Melanie Thoma
Tel. 253 89 208 oder 0171 / 22 16 985
melanie.thoma@awoberlin.de oder
seniorennetz@awoberlin.de
Digitale Übersicht zu Freizeit-, Kultur- und
Bildungsangeboten für ältere Menschen in
Berlin unter www.seniorennetz.berlin
• Silbertelefon
www.silbernetz.org
Einfach mal reden: Die kostenfreie Rufnummer
0800 4 70 80 90 ist täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar.
Rufen Sie an - die Gespräche sind anonym,
vertraulich und kostenfrei. Finden Sie ein
offenes Ohr und Ermutigung auch ohne akute
Krise. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.
• Berliner Seniorentelefon
www.humanistisch.de/seniorentelefon
Wir helfen weiter bei Fragen:
→ zur Pflege, Wohnen, Vorsorge oder Rente
→ Einsamkeit, Konflikten, Ängste, Verlust
→ zur Freizeitgestaltung, Gesundheit, Kultur
→ Vermittlung von Telefonkontakten mit
gleichaltrigen Gesprächspartner_innen
Rufen Sie uns an unter Tel. 2796444.
Mo/Mi: 12 – 14 Uhr, Fr/So: 14 – 16 Uhr
• Hifsangebote.de
www.hilfsangebote.de
Digitale Übersicht zu
→ Freizeitangeboten, gewährte Unterstützungen,
einfache Hilfestrukturen wohnortnah in
Marzahn-Hellersdorf
→ automatisierte Übersetzungen der Suchergebnisse
in die Sprachen Persisch, Polnisch,
Englisch, Vietnamesisch, Russisch und
Ukrainisch
Krise
Krisendienst
Der Berliner Krisendienst ist täglich und rund um
die Uhr erreichbar. Er bietet professionelle Hilfe,
in Form von telefonischen und persönlichen Gesprächen
in Krisensituationen an: z. B. bei familiären
Konflikten, Einsamkeit, Sucht, psychische
Problemen oder Selbsttötungsgedanken. Die Hilfe
richtet sich an Betroffene und das Umfeld. Sie
ist anonym, kostenlos und wird durch erfahrene
und speziell qualifizierte Mitarbeiter*innen aus
dem psychosozialen Bereich angeboten. In psychiatrischen
Notsituationen werden auch Hausbesuche
durchgeführt. Neu ist eine Onlineberatung.
• Berliner Krisendienst - Beratungsstelle
der Region Ost
Träger: Caritasverband für das Erzbistum Berlin e. V.
Hinweise zur Barrierefreiheit: barrierearm
Irenenstr. 21 A, 10317 Berlin, Tel. 030/3906370
www.berliner-krisendienst.de
Sprechzeiten bzw. Öffnungszeiten:
Beratung täglich 16 – 24 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten überregionale Rufbereitschaft
unter derselben Nummer.
Pflege in Not – Beratung bei Konflikt
und Gewalt in der Pflege
• Diakonisches Werk Berlin Stadtmitte e. V.
b
Bergmannstr. 44, 10961 Berlin, Tel. 69 59 89 89
pflege-in-not@diakonie-stadtmitte.de
www.pflege-in-not.de
Sprechzeiten: Mo,Mi, Fr 10 – 12 Uhr
Di 14 – 16, Do 16 – 18 Uhr und nach Vereinbarung
Anrufbeantworter rund um die Uhr
Eine Pflegesituation verändert oft vieles und
bringt einen auch so manchmal an seine Grenzen.
Hier unterstützt das Team von „Pflege in Not“
mit vielfältigen Angeboten, wie z. B. (psychologischer)
Beratung sowie Vermittlungs- und Familiengespräche.
Bei Überlastung und in krisenhaften
Situationen können Sie sich an „Pflege in
Not“ wenden, natürlich auch anonym. Wir unterstützen
auch bei Beschwerden oder Konflikten in
Pflegeeinrichtungen.