Go Pedelec Handbuch - Eltis

test
Testen und testen lassen
Der ExtraEnergy Test und seine Werte
Mit der zunehmenden Verbreitung von Pedelecs und einem immer größeren Angebot, bedürfen Kunden immer mehr Orientierung.
Die Testfahrt ist sicherlich eines der stärksten, aber auch letzten Entscheidungskriterien und es lohnt sich, sich schon vorab zu informieren.
Immer mehr Publikationen enthalten Tests von Pedelecs, doch ist nicht immer klar, was wie getestet wurde, bzw. welche
Bewertungsmethoden angewandt wurden. Ergebnisse können so leicht allzu beliebig sein, insbesondere wenn Kernangaben wie
Reichweite oder Unterstützung nicht mit nachvollziehbaren Daten untermauert werden. ExtraEnergy testet als unabhängiger Verein
seit 1993 Pedelecs und hat über die Jahre eine stringente Methodik und Messtechnik entwickelt und publiziert, die sich danach richtet,
was Nutzer wirklich von ihrem Pedelec wollen.
Nora Manthey & Andreas Törpsch
produktgruppen
Die Mehrheit der Produktgruppen von ExtraEnergy scheinen auf
den ersten Blick bekannt und an »klassische« Kategorien für Fahrräder
wie City oder Tourenrad angelehnt, die man auch in anderen
Publikationen findet. Anders als in den meisten anderen Tests,
ist die Einordnung durch den Hersteller selbst (City-Bike xy) nicht
entscheidend. Grundlage der ExtraEnergy Kategorien sind stattdessen
14 Kundenwünsche und deren unterschiedliche Wichtigkeit.
Die Kategorien, in die knapp 20 Jahre Erfahrung eingeflossen
sind, sind publiziert und werden regelmäßig von einem unabhängigen
Expertenkreis den aktuellen Entwicklungen angepasst.
Die Wünsche sind für jeden Kunden und jedes Produkt grundsätzlich
dieselben. Jeder möchte eine hohe Unterstützung, Zuverlässigkeit
oder hohe Reichweite. Dennoch ist nicht jedem Anwender
alles gleich wichtig und kann (und muss) nicht jedes Pedelec alle
Kriterien gleich gut erfüllen. Bei den Überlegungen geht es darum,
wo und wer mit welchem Pedelec fahren will und was das Produkt
dazu braucht.
Da die Anwender und Anwendung mit einbezogen werden, muss
man manchmal ein bisschen um die Ecke denken. Für ein Tour Pedelec
ist so nicht, wie auf den ersten Blick naheliegend, die Reichweite
das stärkste Kriterium, sondern die einfache Benutzung. Da
man auf Tour sowieso Gepäck hat, ist die Mitnahme eines Zweitakkus
relativ einfach möglich. Zudem reichen die meisten Akkus
für die übliche Etappenlänge, die in der angesetzten Mindestreichweite
von 40 km für ein Tour Pedelec ausgedrückt ist. Einfache Benutzung
ist jedoch deshalb essentiell, da eines der Hauptanwendungsgebiete
eines Tour Pedelecs der Tourismus ist. Unerfahrene
Benutzer brauchen ein Leihrad, dass sie leicht handhaben können
und bei dem man notfalls eine kleine Panne selbst beheben kann.
gewichtete wünsche
Die unterschiedlichen Anforderungen an unterschiedliche Pedelec
Typen drücken sich in einer unterschiedlichen Gewichtung
der Wünsche für jede Produktgruppe aus. Um die Gewichtung der
14 Wünsche untereinander im Griff zu behalten und keine Willkür
walten zu lassen, wendet ExtraEnergy die Methode des Paarvergleichs
an. Dabei wird jeder Kundenwunsch mit jedem vergli-
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chen, für jede Kategorie. Man fragt dann ob z. B. die Reichweite
für ein Tourenrad entscheidender ist als hohe Unterstützung und
bewertet das Verhältnis mit: 2 (wichtiger), 1 (gleich) oder 0 (unwichtiger).
Für jeden Wunsch durchexerziert ergeben sich Punkte,
die summiert schließlich die Gewichtung und damit das Profil der
Produktgruppe ergeben.
Jedem Wunsch sind die Messwerte und Charakteristiken der Pedelecs
aus dem Test zugeordnet, die seine Erfüllung repräsentieren.
Zusätzlich gibt es Ausschlusskriterien und Mindestanforderungen,
wie die Reichweite von mind. 40 km für ein Tourenrad.
Zum Testurteil führt schließlich die Eintragung aller Werte in eine
Tabelle, in der die Räder anhand der Ausschlusskriterien und Mindestanforderungen
automatisch den Gruppen zugeordnet werden.
Die gewichteten Wünsche mit den gemessenen Werten ergeben
Punkte für jedes Rad. Diese werden von 1 bis 10 normiert. Diese
Normierung stellt gleichzeitig eine Platzierung dar, ausgedrückt
im K-Faktor (für Kundenwunscherfüllung). Das beste Rad jeder
Gruppe ist der Testsieger und bekommt den besten K-Faktor 10.
Alle anderen Pedelecs der Kategorie müssen sich an diesem messen
und bekommen das Testsiegel, das ihrem K-Faktor entspricht.
klarheit der kriterien
Eine entscheidende Größe zur Einordnung der Relevanz eine
Tests ist die Klarheit der Kriterien. In jedem Test finden sich Angaben
zur Reichweite, Durchschnittsgeschwindigkeit und manchmal
der Unterstützung. Nur oft ist nicht klar oder mangelhaft belegt,
wie diese Werte zustande kommen oder was mit ihnen ausgedrückt
ist. Sind sie zudem absolut dargestellt, also in keiner
(erkennbaren) Relation zu Ausgangsgrößen oder anderen Rädern
(einer Produktgruppe), mangelt es ihnen an Ausdruckskraft. Sie
müssen dann sehr genau betrachtet werden.
ExtraEnergy zeichnet mit spezieller Messtechnik am Rad Fahrdaten
auf. Ermittelt werden die Geschwindigkeit, Trittkraft, Trittfrequenz,
elektrische Motorleistung und das Streckenprofil. Daraus
werden dann die Reichweite, Durchschnittsgeschwindigkeit und
der Unterstützungsfaktor errechnet.