La Biografia, Juan Mancera

elementos —el dispositivo electrónico, el
ordenador, el software, las aplicaciones, el FireWire— se hal aban firmemente integrados. «Aquel o me hizo creer con
mayor firmeza en la idea de las soluciones integradas de principio a fin», recordaba.
La bel eza de aquel a revelación residía en que solo había una compañía en posición de ofrecer aquel conjunto integral.
Microsoft escribía software, Del y Compaq fabricaban hardware, Sony producía muchos aparatos digitales, y Adobe
desarrol aba numerosas aplicaciones, pero solo Apple se ocupaba de todas aquel as cosas.
«Somos la única empresa que cuenta con todo el paquete: el hardware, el software y el sistema operativo —le explicó a
Time—. Podemos asumir la responsabilidad
completa de la experiencia del usuario. Podemos lograr lo que otros no pueden».
La primera incursión de Apple en su estrategia del centro digital fue el vídeo. Con FireWire podías transferir tus vídeos al
Mac, y con iMovie podías editarlo para crear una obra maestra. ¿Y luego qué? Querrás grabar algún DVD para que tú y tus
amigos podáis verlo en un televisor. «Pasamos mucho tiempo trabajando con los fabricantes de grabadoras para que
crearan una unidad destinada al gran público que permitiera la grabación de un DVD —comentó Jobs—. Fuimos los
primeros en producir algo así». Como de costumbre, Jobs se centraba en lograr que el producto fuera lo más sencil o
posible para el usuario, la clave de su éxito. Mike Evangelist, que trabajó en diseño de software en Apple, recordaba como
le presentó a Jobs una primera visión de la interfaz. Tras echarles un vistazo a un puñado de imágenes, Jobs se levantó de
un salto, cogió un rotulador y dibujó un sencil o rectángulo en una pizarra. «Aquí está la nueva aplicación —anunció—.
Tiene una ventana. Se arrastra el vídeo a la ventana. A continuación se pulsa el botón que dice: “Grabar”. Ya está. Eso es
lo que vamos a hacer». Evangelist estaba anonadado, pero aquel fue el camino que l evó a la sencil ez del programa iDVD.
Jobs l egó incluso a colaborar en el diseño del icono del botón «Grabar».
Jobs sabía que la fotografía digital era un campo a punto de florecer, así que Apple desarrol ó también la forma de hacer
que el ordenador se convirtiera en el organizador de las imágenes personales. Sin embargo, durante el primer año al
menos, dejó de lado una oportunidad fabulosa: Hewlett-Packard y otros fabricantes estaban creando una unidad capaz de
grabar discos de música, pero Jobs insistía en que Apple debía centrarse en los formatos de vídeo y no en los de audio.
Además, su gran insistencia en que el iMac se deshiciera de la bandeja de los discos compactos y empleara un sistema
más elegante, con ranura, implicaba ser incompatible con las novedosas grabadoras de CD, creadas en un primer
momento para el formato de bandeja. «Perdimos el tren en aquel a ocasión —recordaba—, así que necesitábamos
alcanzar al resto a toda velocidad».
El sel o de una compañía innovadora no solo radica en ser la primera presentando nuevas ideas. También tiene que saber
cómo dar un salto cualitativo cuando se encuentra en una posición de desventaja.
ITUNES
A Jobs no le hizo falta mucho tiempo para darse cuenta de que la música iba a representar una parte inmensa del negocio.
La gente pasaba música a sus ordenadores desde los discos, o se la descargaba a través de los servicios de intercambio
de archivos, como Napster. Para el año 2000, la estaban grabando en discos vírgenes con un total frenesí. Ese año, el
número de discos compactos vírgenes vendidos en Estados Unidos fue de 320 mil ones. Solo había 281 mil ones de
personas en el país. Eso significaba que había gente muy metida en el tema de la grabación de discos, y Apple no estaba
ofreciéndoles ningún servicio. «Me sentí como un estúpido —le dijo Jobs a Fortune—. Pensé que habíamos perdido aquel
tren. Tuvimos que esforzarnos mucho para ponernos al día».
Jobs añadió una grabadora de CD al iMac, pero aquel o no era suficiente. Su objetivo era lograr que fuera sencil o pasar la
música desde un disco al ordenador para grabar las mezclas deseadas. Otras empresas ya estaban creando programas
para l evar a cabo estas funciones, pero eran pesadas y complejas. Uno de los talentos de Jobs había sido siempre un
buen ojo para detectar sectores del mercado l enos de productos mediocres. Les echó un vistazo a las aplicaciones
disponibles en aquel momento, entre las que se encontraban Real Jukebox, Windows Media Player y otra que Hewlett-
Packard incluía con su grabadora de CD, y l egó a una conclusión.
«Eran tan complicadas que solo un genio sería capaz de manejar la mitad de sus funciones», afirmó.
En aquel momento entró en escena Bil Kincaid. Este antiguo ingeniero de software de Apple iba conduciendo hacia una
pista de carreras en Wil ows, en California, para participar en la competición con su deportivo Formula Ford, y mientras (de
forma algo incongruente) escuchaba la National Public Radio. Era un reportaje sobre un reproductor de música portátil l
amado Rio que empleaba un formato digital l amado MP3. Le l amó la atención una frase del periodista en la que decía algo
así como: «Que los usuarios de Mac no se emocionen, porque no va a ser compatible con sus ordenadores». Kincaid se
dijo: «¡Ja! ¡Yo puedo arreglar eso!».
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