Imagen-Corporativa-parte 3 - Economía Personal

Gustavo Ibáñez Padilla Imagen Corporativa p 03 22• Sistema de señalización del entorno (señales, carteles, avisos, rótulos)• Sistema de comunicaciones publicitarias (campañas, anuncios regulares, reportajes, etc)La intervención sobre el entornoSe trata de aquellos recursos simbólicos cuya reproducción técnica es función de disciplinas tales como laarquitectura, el diseño interior, el diseño industrial, etc.Las intervenciones sobre este sistema se realiza mediante programas específicos sobre:• Infraestructura arquitectónica (edificios y su entorno exterior)• Ambientación interior y exterior (decoración, terminaciones y equipamiento)• Equipamiento ligero (accesorios menores)• Equipamiento técnico (electrónica,telefonía, informática, etc.)• Montajes efímeros (exposiciones, stands,etc.)• Emblemática (banderas, estandartes,trofeos, obsequios, etc.)• Indumentaria institucional• Parque móvilLa intervención sobre el sistema de las actuacionesLa reproducción técnica de este sistema está a cargo de servicios y actividades tales como la capacitaciónde cuadros, los programas de reciclaje, el asesoramiento en imagen personal, las técnicas de relacionespúblicas y protocolo, etc.Un repertorio típico de programas en esta área podría incluir los siguientes:• Normativización de la comunicación verbal (normas de diálogo y redacción)• Normativización de imagen personal (indumentaria, objetos personales, arreglo personal, etc.)• Normativas de gestión del sistema de las comunicaciones y del entorno• Entrenamiento y actualización en normas operativas• Formación y capacitación en relaciones humanas• Formación cultural y estética• Formación y capacitación en imagen y comunicaciónDeterminación de las variables técnicas de cada programaLa cantidad de variables que inciden sobre el perfil técnico de cada intervención concreta genera unaamplia gama de tipos de programas en lo que hace a su modo de gestión técnica.Básicamente habrá que ponderar la situación de cada programa con respecto a seis parámetros:• Modos de incidencia sobre la imagen propios de cada campo programáticoEvalúa de qué manera aporta a la imagen de la institución cada uno de los recursosanalizados• Modalidades de gestión de cada intervenciónPueden ser realizadas por un miembro de la institución en forma interna y directa, puederealizarse de forma interna pero asesorada por terceros o puede ser una gestión externacontratada• Jerarquías y prioridades de los programasSe priorizan los programas jerárquica y cronológicamente.• Alcances normativos de cada programaPara poner más o menos énfasis en una programación previa, y no hacer esfuerzosexhaustivos donde no es necesario• Grado de inserción operativa de cada temática en particularMide el grado de operatividad de la institución ante la temática de cada programa. Asíintervenir sobre comunicación puede resultar más favorable que sobre otros sistemas• Tipo de servicio técnico requerido para cada programaDada la heterogeneidad de los programas no es posible establecer criterios comunes para laselección y contratación de los servicios técnicos y profesionales que intervendrán en losprogramas.