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agua, un derecho y no una mercancía - ISF - Ingeniería Sin Fronteras

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por la cancelación de la concesión. Bolivia necesita urgentementeinversiones para mejorar su infraestructura y extender los serviciosa la población <strong>no</strong> atendida, y sin embargo se ve amenazada condemandas por decenas de millones de dólares presentadas por lascompañías privadas cuyas concesiones han sido canceladas por elgobier<strong>no</strong>. Por otra parte, otro aspecto muy importante es que duranteel proceso de privatización en nuestros países se procedió adesmantelar la capacidad de las empresas públicas, que en muchoscasos perdieron inclusive gran parte de su plantilla de expertos. Enel caso de Bue<strong>no</strong>s Aires, por ejemplo, <strong>no</strong>s encontramos que en <strong>un</strong>momento el ente regulador <strong>no</strong> contaba con expertos que pudieranefectuar la tarea, ya que la mayor parte del personal técnico se habíapasado a la empresa privada. La capacidad del Estado para supervisary regular había sido reducida significativamente, <strong>un</strong> proceso que seha registrado también en muchos otros casos. La reconstrucción deesas capacidades puede tomar <strong>un</strong> largo tiempo, lo cual implica quedurante el proceso posprivatización, en el que las empresas públicasdeben hacerse cargo nuevamente de la gestión, se presentan e<strong>no</strong>rmesobstáculos derivados de la política de vaciamiento y reducción delrol del estado.Finalmente, <strong>un</strong> último p<strong>un</strong>to importante que deseo resaltaraquí es que la política privatista sí tuvo éxito en <strong>un</strong> aspecto central:poner en marcha, y en alg<strong>un</strong>os casos consolidar, <strong>un</strong>a transformaciónen el enfoque de la gestión del <strong>agua</strong> y sus servicios esenciales.A mi modo de ver, esta transformación tiene dos componentesimportantes: a) eliminar el concepto de que los servicios de <strong>agua</strong>son <strong>un</strong> bien social, <strong>un</strong> bien público o <strong>un</strong> <strong>derecho</strong> ciudada<strong>no</strong>; losúnicos <strong>derecho</strong>s que se reco<strong>no</strong>cen a los usuarios son los <strong>derecho</strong>sdel consumidor, b) introducir y fortalecer la <strong>no</strong>ción de que estosservicios son <strong>un</strong> bien privado, cuya organización y provisióndebe centrarse en principios mercantiles. Entonces, a<strong>un</strong>que hayafracasado la política de privatización que se promovió desde ladécada de 1990 en América Latina y a<strong>un</strong>que las grandes empresastransnacionales se retiren de la región en busca de territorios másfavorables, en realidad la dinámica privatista fue puesta en marchacon éxito y actualmente muchas empresas públicas están siendogestionadas a partir del nuevo marco de gestión que abandona la<strong>no</strong>ción de que estos servicios son <strong>un</strong> <strong>derecho</strong> y pone el énfasis más54

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