Sensee-Etude-Economique-Optique

1.3.3. Les opticiens en ligne
> Présentation générale
Le marché de l’optique en ligne est un marché relativement
récent en France, qui s’est développé surtout depuis
la fin des années 2000. Le premier site d’optique généraliste
en ligne, Confort Visuel, a été créé en 2005 196 , le site
Happyview en 2009 197 , Sensee en 2011 198 .
La dimension exacte du canal de distribution en ligne
reste difficile à déterminer. Le chiffre le plus couramment
avancé est qu’il représenterait entre 0,1 % et 1 % du
secteur 199 , estimé par GfK à 5,7 milliards d’euros 200 . L’institut
semble d’ailleurs s’aligner sur l’hypothèse la plus
prudente, avec un chiffre d’affaires estimé pour l’optique
en ligne autour de 50 millions d’euros (environ 0,87%) 201 .
D’après le Gouvernement, le canal de l’optique en ligne
représentait cependant de 2 à 3 % du chiffre d’affaires de
la profession en 2008 202 . C’est bien inférieur à la part de
ce canal aux Etats-Unis, où la vente en ligne représenterait
10 % du secteur 203 . En Allemagne, la part de marché
de la distribution par Internet serait de 5 % au total 204 .
> Les principaux acteurs de l’optique en ligne
en France
Ce canal de distribution concerne les ventes de produits
d’optique à travers un site Internet. On peut y distinguer
les acteurs selon leur offre (lunettes de vue, lunettes de
196 Consultation du site www.confortvisuel.com.
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soleil, lentilles de contact) ou selon leur modèle (pure player
ou réseau partenaire par exemple). Les acteurs qui jouent
un rôle prépondérant dans le développement de l’optique
en ligne sont aujourd’hui les sites « généralistes » qui
proposent l’ensemble de la gamme de produits, comme
Sensee ou Happyview.
Si ces acteurs ont développé des business models différents,
avec ou sans lien avec des réseaux physiques, ils
ont pour leur très grande majorité adopté une stratégie
de concurrence par les prix vis-à-vis des opticiens traditionnels.
SENSEE
197 Les Echos, Happyview.fr veut inciter les Français à acheter leurs lunettes en ligne, 17 février 2011.
198 Le Figaro, Le PDG de Meetic se lance dans les lunettes sur internet, 28 mars 2011.
199 Les Echos, La guerre des lunettes sur le web est déclarée, 15 novembre 2011 ;
Le Figaro, La vente d’optique en ligne suscite un vif débat, 16 juillet 2011 ;
e-commerce n°31, L’optique en ligne voit l’avenir en grand, 1 er septembre 2011.
200 GfK, Note Regards Mars 2012, 2012
201 choisirseslunettes.com, Les 10 chiffres clés du marché de l’optique, 28 septembre 2011.
Créé par le fondateur de Meetic Marc Simonicini, le site
a été lancé après le rachat et le développement par l’entrepreneur
du leader de la vente de lentilles de contact
en ligne Lunettesmoinschères.com avec pour objectif de
« diviser par deux la facture d’optique des Français » 205 .
Sensee est un pure player et dispose d’un showroom à
Paris. Le site a connu une croissance très rapide entre
2010 et 2011 puisque son chiffre d’affaires est passé d’un
peu moins de 70 000 euros entre septembre et décembre
2010 à 4,3 millions d’euros un an plus tard 206 .
Le site propose plus de 2 000 modèles, dont les prix
commencent à 39 euros 207 et vend des lunettes correctrices,
des lunettes de soleil et des lentilles de contact.
202 Secrétariat d’Etat chargé du commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services, des Professions
libérales et de la Consommation, Projet de loi renforçant les droits, la protection et l’information des consommateurs – étude d’impact,
juin 2011.
203 Consultation du comparateur www.optico.net .
204 Le Figaro, La vente d’optique en ligne suscite un vif débat, 16 juillet 2011.
e-commerce n°31, L’optique en ligne voit l’avenir en grand, 1 er septembre 2011.
205 BFM, « Alain Afflelou a raison, les lunettes sur internet ne seront pas un succès » estime Marc Simoncini, fondateur de Sensee.com,
26 juin 2012.
206 Infogreffes.
207 Consultation du site www.sensee.com.