Sensee-Etude-Economique-Optique

incité à la consommation, en garantissant aux consommateurs
que leurs dépenses seraient remboursées par la
mutuelle 331 .
L’ « optimisation de facture » permettrait par ailleurs aux
distributeurs de faire profiter leurs clients d’avantages
divers, présentés comme des « cadeaux » mais en réalité
en partie ou intégralement financés par les prix élevés
permis par les remboursements des complémentaires.
Ces pratiques promotionnelles contribuent certainement
à fidéliser les clientèles et, dès lors, à rigidifier la possibilité
pour des nouveaux entrants de les attirer vers eux.
Ces pratiques sont attestées dans une affaire opposant
Optical Center à Afflelou, la condamnation en appel de
cette dernière société à verser plus d’un million d’euros
de dommages et intérêts pour concurrence déloyale ayant
été confirmée par la cour d’appel de Paris en septembre
2012 332 . En l’espèce, Optical Center reprochait à Afflelou
de pratiquer de « l’optimisation de facture » (« des
abus se sont avérés à l’occasion de cette prise en charge
[par les mutuelles] dans la mesure où étaient faussement
La démographie des opticiens est particulièrement dynamique
en France. C’est particulièrement vrai en matière
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imputées sur les frais pris en charge les dépenses les
plus importantes, pratiques attractives pour les clients
qui n’avaient ainsi à régler sur leurs deniers personnels
qu’un prix largement minoré »). La cour a jugé que « les
pratiques relatées constituent des fautes dans la mesure
où elles contreviennent à des interdictions légales. [En
outre,] ces pratiques ne sont pas le fait ponctuel d’un point
de vente Alain Afflelou mais caractérisent des pratiques
unifiées au sein de l’ensemble du groupe, que les points
de vente soient des franchises ou des succursales ; […] de
telles pratiques drainant une clientèle importante étant
source de revenus considérables ».
Si cet arrêt de la cour d’appel de Paris ne démontre pas
que la pratique est généralisée, les citations précédemment
relevées laissent penser qu’elles ne sont pas non
plus isolées. Au demeurant, la cour relève qu’elles sont
avérées dans le cas d’un point de vente Optical Center au
moins. Sous ces réserves, il semble donc que la pratique
de l’ « optimisation de facture » a une influence non négligeable
à la hausse sur les prix de l’optique.
2.2.4. Une démographie des opticiens très élevée en France au regard des
benchmarks internationaux
d’ouverture de points de vente : ils sont passés de 7 773
en 2000 à 11 422 en 2012.
331 Happy View, 1 ère édition de l’étude Happyview.fr réalisée par OpinionWay sur le prix des lunettes et la vente de lunettes sur internet,
17 juin 2010 ;
Reportage du journal télévision de France 2 du 12 décembre 2012.
332 Cour d’appel de Paris, Pôle 5, Chambre 5, Arrêt n°10/00413 du 20 septembre 2012.