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le rapport RSE 2011 - Orange.com

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focus<br />

un nouveau Bilan Carbone ® en Espagne<br />

France Télé<strong>com</strong>-<strong>Orange</strong> a été <strong>le</strong> premier opérateur télé<strong>com</strong>s à réaliser une évaluation<br />

des émissions directes et indirectes de gaz à effet de serre de ses activités sur un<br />

périmètre international, sur l’ensemb<strong>le</strong> du cyc<strong>le</strong> de vie de ses produits et services, selon la<br />

méthodologie Bilan Carbone ® mise au point par l’Ademe. Après la France et la Belgique<br />

en 2010, une nouvel<strong>le</strong> étude Bilan Carbone ® a été lancée en <strong>2011</strong> chez <strong>Orange</strong> Espagne<br />

avec l’aide de Carbone 4, un cabinet spécialisé. Au-delà des émissions directes (énergie<br />

des bâtiments, carburant de ses véhicu<strong>le</strong>s, é<strong>le</strong>ctricité du réseau), qui sont reportées<br />

annuel<strong>le</strong>ment depuis plusieurs années, cette méthode permet d’identifier d’autres postes<br />

d’émissions de gaz à effet de serre associées en amont et en aval de l’empreinte directe<br />

du Groupe. Les premiers résultats du bilan carbone réalisé en Espagne confirment <strong>le</strong>s<br />

éléments constatés en France : une grande partie des émissions de CO 2 du Groupe est<br />

liée aux équipements achetés auprès des fournisseurs. Le fonctionnement des réseaux est<br />

<strong>le</strong> deuxième poste d’émissions. Au-delà des efforts faits pour réduire son empreinte<br />

carbone directe, France Télé<strong>com</strong>-<strong>Orange</strong> a donc engagé des discussions avec ses<br />

principaux fournisseurs industriels pour améliorer la performance environnementa<strong>le</strong> des<br />

équipements, en intégrant ces exigences dans <strong>le</strong>s contrats d’achat. Le Groupe favorise<br />

aussi <strong>le</strong> partage de ses infrastructures avec d’autres opérateurs, une solution qui contribue<br />

à réduire significativement l’empreinte carbone globa<strong>le</strong>.<br />

Le remplacement des équipements réseaux est<br />

aussi une source de gains importants : en <strong>2011</strong>,<br />

environ 10 000 équipements du réseau mobi<strong>le</strong><br />

ont été remplacés par des équipements de nouvel<strong>le</strong><br />

génération, moins énergivores avec à la clé<br />

une économie de 22 GWh.<br />

plus de 2 000 sites solaires installés<br />

France Télé<strong>com</strong>-<strong>Orange</strong> s’implique depuis plus<br />

de 30 ans dans des recherches sur l’application<br />

des énergies renouvelab<strong>le</strong>s à ses activités. Une<br />

première installation photovoltaïque a été réalisée<br />

dès 1975 en Nouvel<strong>le</strong>-Calédonie.<br />

Aujourd’hui, <strong>le</strong> Groupe porte ses efforts en particulier<br />

sur l’alimentation en énergie solaire des<br />

stations radio mobi<strong>le</strong>s en Afrique et dans <strong>le</strong>s<br />

pays d’Europe du Sud.<br />

À fin <strong>2011</strong>, plus de 2 000 sites solaires ont été<br />

installés (dont 1 416 stations radio mobi<strong>le</strong>s en<br />

service) dans 14 pays d’Afrique et du Moyen-<br />

Orient ainsi qu’en République dominicaine,<br />

Vanuatu, France et Arménie. Ces sites solaires<br />

représentent une production annuel<strong>le</strong> de 13 GWh<br />

d’énergie solaire, qui permet d’éviter chaque<br />

année l’émission de 67 000 tonnes 2 de CO 2 . En<br />

effet, on estime à 13 000 litres par site la quantité<br />

annuel<strong>le</strong> de fioul non consommée.<br />

En République dominicaine, une expérimentation<br />

est éga<strong>le</strong>ment en cours sur l’alimentation d’un site<br />

radio par un générateur hybride éolien/solaire.<br />

un suivi renforcé des consommations d’énergie<br />

Afin de piloter efficacement ses plans d’actions<br />

énergie, <strong>le</strong> Groupe a défini 12 indicateurs clés de<br />

performance énergétique qui font l’objet d’un<br />

suivi trimestriel dans l’ensemb<strong>le</strong> du Groupe.<br />

Depuis 2009, des <strong>com</strong>pteurs é<strong>le</strong>ctriques « intelligents<br />

» sont progressivement installés sur <strong>le</strong>s<br />

gros sites techniques en France, en Espagne et<br />

en Pologne pour améliorer la fiabilité des mesures<br />

de consommations d’énergie. À fin <strong>2011</strong>, 91 sites<br />

techniques ont été équipés. Un projet dédié baptisé<br />

« E<strong>le</strong>ctra » a été lancé fin <strong>2011</strong> pour déployer<br />

ce dispositif à plus grande échel<strong>le</strong> et équiper progressivement<br />

tous <strong>le</strong>s pays d’ici trois à cinq ans.<br />

vers une méthodologie standard de calcul de<br />

l’empreinte énergétique des télé<strong>com</strong>munications<br />

<strong>Orange</strong> dirige depuis deux ans <strong>le</strong>s travaux<br />

de la Commission d’étude 5 de l’UIT (Union<br />

Internationa<strong>le</strong> des Télé<strong>com</strong>munications), principal<br />

groupe d’étude sur l’environnement et <strong>le</strong>s changements<br />

climatiques. En septembre <strong>2011</strong>, cette<br />

<strong>com</strong>mission a publié 12 re<strong>com</strong>mandations dont<br />

une établissant une méthodologie normalisée<br />

pour évaluer l’impact environnemental direct et<br />

indirect des technologies de l’information et de la<br />

<strong>com</strong>munication. Une autre re<strong>com</strong>mandation<br />

importante normalise <strong>le</strong>s exigences auxquel<strong>le</strong>s<br />

une organisation doit se plier lorsqu’el<strong>le</strong> évalue<br />

sa consommation d’énergie et ses émissions de<br />

gaz à effet de serre. Cette re<strong>com</strong>mandation permettra<br />

aux organisations du secteur des TIC<br />

d’évaluer <strong>le</strong>ur consommation d’énergie et <strong>le</strong>urs<br />

émissions de gaz à effet de serre selon une<br />

méthodologie <strong>com</strong>mune basée sur la norme ISO<br />

14064-1 et <strong>le</strong> Greenhouse Gas Protocol (3) . El<strong>le</strong><br />

permettra éga<strong>le</strong>ment aux organisations en<br />

(1) Le facteur d’émission CO 2 utilisé est basé sur l’émission de CO 2 de l’é<strong>le</strong>ctricité.<br />

(2) <strong>le</strong> facteur d’émission CO 2 utilisé est basé sur l’émission de CO 2 du fuel<br />

(3) La GreenHouse Gas Protocol Initiative, couramment appelée « GHG Protocol » et qui signifie Protoco<strong>le</strong> des gaz à effet<br />

de serre, est une méthode reconnue internationa<strong>le</strong>ment pour la <strong>com</strong>ptabilité carbone. Initié en 1998 par <strong>le</strong> World Resource<br />

Institute (WRI) et <strong>le</strong> World Business Council for Sustainab<strong>le</strong> Development (WBCSD), il a été développé en partenariat avec<br />

des entreprises, des ONG et des gouvernements. Il met à disposition un ensemb<strong>le</strong> de ressources, outils et données pour<br />

<strong>le</strong> calcul d’empreinte carbone.<br />

focus<br />

<strong>Orange</strong> Business Services<br />

participe au programme<br />

d’efficacité énergique du<br />

Royaume-Uni<br />

Au Royaume-Uni, <strong>le</strong> programme<br />

d’efficacité énergétique (CRC Energy<br />

Efficiency Scheme) est un régime<br />

obligatoire imposé aux grandes<br />

organisations du secteur privé<br />

et public, consommant plus de<br />

6 000 MWh d’é<strong>le</strong>ctricité par an.<br />

Il vise à encourager <strong>le</strong>s actions<br />

d’amélioration de l’efficacité<br />

énergétique et de réduction des<br />

émissions de gaz à effet de serre<br />

pour contribuer à l’atteinte des<br />

objectifs nationaux (réduction des gaz<br />

à effet de serre de 80 % d’ici à 2050,<br />

<strong>com</strong>paré à 1990). Les organisations<br />

concernées doivent mettre en place<br />

un reporting de <strong>le</strong>urs émissions de<br />

gaz à effet de serre et seront tenues,<br />

à partir de 2012, d’acheter des<br />

permis d’émission auprès du<br />

gouvernement. <strong>Orange</strong> Business<br />

Services Royaume-Uni a déjà<br />

répondu avec succès aux obligations<br />

de la première phase<br />

d’enregistrement en mettant en place<br />

des <strong>com</strong>pteurs é<strong>le</strong>ctriques mesurant<br />

la consommation d’é<strong>le</strong>ctricité de ses<br />

bâtiments. Un reporting annuel des<br />

émissions de gaz a été mis en place<br />

en juil<strong>le</strong>t <strong>2011</strong>. Cette initiative sera<br />

prochainement étendue dans<br />

d’autres pays où opère <strong>Orange</strong><br />

Business Services afin de mieux<br />

cerner et analyser en détail <strong>le</strong>s<br />

consommations énergétiques et de<br />

prendre <strong>le</strong>s mesures nécessaires<br />

pour atteindre en 2020 l’objectif de<br />

réduire l’empreinte énergétique du<br />

Groupe de 15 % par <strong>rapport</strong> à 2006.<br />

dehors du secteur des TIC d’évaluer l’impact de<br />

<strong>le</strong>urs activités liées aux TIC sur des bases précises<br />

et fiab<strong>le</strong>s. Une étape décisive pour inciter<br />

<strong>le</strong>s entreprises à passer « au vert » en modélisant<br />

<strong>le</strong>s gains environnementaux apportés par <strong>le</strong>s<br />

nouvel<strong>le</strong>s technologies.<br />

améliorer l’efficacité énergétique<br />

des bâtiments<br />

En <strong>2011</strong>, <strong>le</strong>s bâtiments ont représenté 29 % de la<br />

consommation d’énergie tota<strong>le</strong> de France Télé<strong>com</strong>-<strong>Orange</strong>.<br />

La Direction de l’immobilier du Groupe a pris en<br />

charge en <strong>2011</strong> <strong>le</strong> pilotage des actions en<br />

matière d’efficacité énergétique des bâtiments.<br />

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