le rapport RSE 2011 - Orange.com

vers un monde éco-citoyen
bilan 2011 échéance réalisations
performance environnementale
des produits et services
Poursuivre le déploiement des démarches
d’éco-conception.
Éco-concevoir les produits du réseau domestique.
Mettre en place l’éco-conception de service.
Poursuivre la constitution d’une bibliothèque d’ACV.
Généraliser la formation de la filière marketing.
Définir les politiques et modalités de déploiement du
chargeur universel dès sa disponibilité.
2011-2012 ■ Éco-conception des nouvelles box (sortie en 2012) au sein du
Techno centre.
■ Finalisation du nouveau plan d’actions « éco-conception »,
intégrant progressivement l’éco-conception de services.
■ Poursuite de la formation (sept sessions en 2011 en France et au
Royaume-Uni).
2011-2012 ■ Généralisation de l’interface micro-USB effective sur la plupart des
smartphones achetés par Orange.
étiquetage environnemental
Déployer l’étiquetage environnemental dans de nouveaux
pays européens : Pologne, Slovaquie, Suisse, Belgique,
Arménie.
Promouvoir l’étiquetage environnemental dans les
instances internationales.
2011-2012 ■ Déploiement en France, Espagne et Roumanie.
■ Sélection d’Orange comme pilote dans l’expérimentation nationale
d’affichage environnemental lancé par l’État français.
promotion des éco-usages
Poursuivre les programmes de déploiement de la facture
électronique en Europe afin d’atteindre un taux de
pénétration de 80 % pour l’internet, 50 % pour la
téléphonie mobile, 30 % pour la téléphonie fixe en 2012.
Promouvoir la prolongation de la durée de vie et d’usage,
technique et commerciale, des terminaux mobiles.
2011-2012 ■ Facture électronique : voir les chiffres ci-contre.
■ Lancement d’offres « SIM-only » en France (Sosh).
■ Poursuite de la vente des terminaux mobiles d’occasion
en France.
■ Poursuite de la vente de téléphones mobiles à des négociants
en vue de la remise sur le marché des terminaux collectés et
réutilisables.
feuille de route 2012
échéance
performance environnementale des produits et services
■ Regagner le leadership en matière d’éco-conception pour le réseau domestique à l’occasion du lancement des nouvelles
Livebox et set top boxes.
■ Développer l’éco-conception de services.
■ Généraliser les outils et méthodes d’éco-conception dans les formations et les processus d’innovation et de lancement
de produits.
■ Préparer la commercialisation séparée des terminaux mobiles et de leurs chargeurs afin de retirer tous les bénéfices
de la récente normalisation d’un chargeur universel.
2012
2012
étiquetage environnemental
■ Poursuivre le déploiement international de l’éco-étiquetage des terminaux mobiles et contribuer à la création d’un standard
international (GSMA, Union européenne).
2012
promotion des éco-usages
■ Poursuivre les programmes de déploiement de la facture électronique en Europe afin d’atteindre un taux de pénétration de 80 %
pour l’internet, 50 % pour la téléphonie mobile, 30 % pour la téléphonie fixe en 2012.
■ Promouvoir la prolongation de la durée de vie et d’usage, technique et commerciale, des terminaux mobiles.
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