le rapport RSE 2011 - Orange.com

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la RSE, au cœur de la stratégie du Groupe Par ses missions et sa présence sur tous les territoires, dans les pays développés comme dans les pays émergents, notre Groupe mesure tous les jours l’importance de son rôle et de sa responsabilité vis-à-vis de la société. 4 5
la RSE, au cœur de la stratégie du Groupe La responsabilité sociale d’entreprise (RSE) est profondément inscrite dans notre culture et notre histoire. France Télécom-Orange s’est construit sur un socle de valeurs fondatrices qui guident nos principes d’action vis-à-vis de l’ensemble de nos parties prenantes. Notre charte de déontologie, adoptée en 2003, contribue à diffuser auprès de l’ensemble de nos collaborateurs des principes d’action et de comportement individuel conformes aux engagements du Groupe et aux principes fondamentaux en matière de respect des droits de l’homme, d’environnement ou de lutte contre la corruption. Pour en contrôler la mise en œuvre et assurer la maîtrise des risques au quotidien, nous avons mis en place une gouvernance et des processus de contrôle interne rigoureux. plus de quinze ans d’engagements Notre engagement d’entreprise responsable se traduit aussi par un soutien actif des grandes initiatives internationales en faveur du développement durable. Dès 1996, France Télécom – Orange a été signataire de la charte environnement de l’ETNO (European Telecommunications Network Operators), et aussi l’une des premières entreprises à adhérer au Pacte mondial des Nations Unies, en juillet 2000. Nous participons activement aux initiatives menées au sein du secteur des télécommunications, tant en matière de lutte contre le changement climatique, de recyclage des déchets d’équipements électroniques et de développement d’une économie plus verte, que pour combattre toutes les formes de fracture numérique, promouvoir un usage sûr et responsable des technologies numériques en particulier auprès des jeunes publics ou assurer le respect des droits humains fondamentaux. une ambition portée au plus haut niveau de l’entreprise Notre démarche RSE va au-delà de l’engagement citoyen. Nous avons la conviction que la responsabilité sociale d’entreprise est un facteur clé de succès pour l’avenir du Groupe. Pour nous développer durablement, nous devons innover et créer de la valeur pour l’ensemble de nos parties prenantes : collaborateurs, clients, fournisseurs, actionnaires, communautés locales, pouvoirs publics, monde associatif… nous devons aussi prendre en compte les enjeux liés aux ressources limitées et à l’équilibre fragile de notre planète, en limitant nos impacts et en mettant notre capacité d’innovation au service d’une nouvelle éco-citoyenneté. Ce que nous apporte notre démarche RSE, c’est précisément cela : une meilleure écoute des préoccupations de la société qui nous aide à anticiper les enjeux émergents, à être plus innovants, pour créer des produits et services à valeur ajoutée répondant aux nouvelles attentes. Ainsi, la RSE contribue à orienter l’ensemble de nos processus décisionnels et opérationnels. Elle s’incarne dans chacun des quatre « piliers » de notre plan stratégique conquêtes 2015, dévoilé l’an dernier. Elle fait partie des feuilles de route de chacune de nos entités, et conditionne la rémunération variable de nos principaux cadres dirigeants. Ses progrès sont suivis régulièrement par le Comité exécutif du Groupe. Le Conseil d’administration y attache une grande importance et a créé un comité spécialisé, le Comité 6
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