le rapport RSE 2011 - Orange.com
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ilan <strong>2011</strong> échéance réalisations<br />
consommation de papier<br />
objectif global : préserver <strong>le</strong>s forêts<br />
et réduire <strong>le</strong>s quantités de déchets liés<br />
à l’utilisation du papier de bureau<br />
Développer l’utilisation de papier recyclé ou certifié FSC<br />
(ou labels équiva<strong>le</strong>nts).<br />
Avoir 100 % de la documentation <strong>com</strong>mercia<strong>le</strong> sur papier<br />
recyclé ou labellisé FSC ou PEFC dans <strong>le</strong>s principaux pays<br />
du Groupe.<br />
Réduire la consommation interne de papier en sensibilisant<br />
<strong>le</strong> personnel aux économies de papier et en configurant <strong>le</strong>s<br />
imprimantes en recto/verso.<br />
<strong>2011</strong> ■ Impression de 93,8 % de la documentation <strong>com</strong>mercia<strong>le</strong> d’<strong>Orange</strong><br />
France sur papier labellisé FSC ou PEFC.<br />
■ Action de sensibilisation des salariés effectuée.<br />
objectifs pour la France :<br />
Consommation papier de documentation <strong>com</strong>mercia<strong>le</strong> :<br />
– 8 %.<br />
Consommation pour facturation <strong>com</strong>mercia<strong>le</strong> :<br />
– 18 %.<br />
Consommation papier tertiaire (interne) :<br />
– 9 %.<br />
<strong>2011</strong> ■ Baisse de la consommation de papier de documentation<br />
<strong>com</strong>mercia<strong>le</strong> d’<strong>Orange</strong> France de 11 % en <strong>2011</strong> (au-delà de<br />
l’objectif de 8 %).<br />
■ Baisse de la consommation pour facturation <strong>com</strong>mercia<strong>le</strong> de 7 %<br />
(en deçà de l’objectif de 8 %).<br />
■ Forte baisse de la consommation de papier tertiaire (utilisation en<br />
interne) d’<strong>Orange</strong> France: moins 22 % par <strong>rapport</strong> à 9 % d’objectif.<br />
objectif pour l’Espagne :<br />
Consommation interne de papier : – 10 % (réalisé en 2010<br />
par <strong>rapport</strong> à 2009 : – 5 %).<br />
<strong>2011</strong>-2012 Impression de la documentation <strong>com</strong>mercia<strong>le</strong> externe client<br />
sur du papier recyclé ou certifié (FSC, PEFC) :<br />
■ réalisé <strong>2011</strong> : quasiment 100 %.<br />
Impression de la documentation marketing sur du papier recyclé<br />
ou certifié (tonnage <strong>le</strong> plus important):<br />
■ réalisé <strong>2011</strong> : 80 %.<br />
Impression interne sur du papier recyclé ou certifié (FSC, PEFC) ;<br />
■ réalisé <strong>2011</strong> : 90 %.<br />
Pour l’ensemb<strong>le</strong> de l’année <strong>2011</strong> : 94,5 % du papier consommé<br />
est du papier labellisé.<br />
feuil<strong>le</strong> de route 2012<br />
échéance<br />
consommation de papier<br />
objectif global : préserver <strong>le</strong>s forêts et réduire <strong>le</strong>s quantités de déchets liés à l’utilisation du papier<br />
de bureau<br />
■ Développer l’utilisation de papier recyclé et certifié avec l’objectif d’atteindre pour <strong>Orange</strong> France 100 % de documentation<br />
<strong>com</strong>mercia<strong>le</strong> imprimée sur du papier recyclé ou labellisé.<br />
■ Développer l’utilisation de papier tertiaire (interne) labellisé FSC ou recyclé (pour <strong>Orange</strong> Espagne, utiliser 100 % de papier<br />
labellisé ou recyclé en 2015 aussi bien pour ses consommations internes que pour la documentation client ou <strong>com</strong>mercia<strong>le</strong>).<br />
■ Réduire la consommation globa<strong>le</strong> de papier du Groupe par différentes mesures, sensibilisation interne, facturation é<strong>le</strong>ctronique…<br />
2012-2013<br />
ressources rares<br />
■ Cartographier la dépendance du Groupe en matière de ressources rares. 2012<br />
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