le rapport RSE 2011 - Orange.com
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vers un monde éco-citoyen<br />
focus<br />
SAVE : un test grandeur nature de l’utilisation de véhicu<strong>le</strong>s é<strong>le</strong>ctriques<br />
<strong>Orange</strong> participe à l’expérimentation d’utilisation de véhicu<strong>le</strong>s é<strong>le</strong>ctriques menée<br />
dans <strong>le</strong>s Yvelines depuis avril <strong>2011</strong>, dans <strong>le</strong> cadre du projet SAVE (Seine-Aval<br />
Véhicu<strong>le</strong>s É<strong>le</strong>ctriques). Ce projet soutenu par l’Ademe et doté d’un budget de 6 millions<br />
d’euros est un véritab<strong>le</strong> test grandeur nature sur un territoire <strong>com</strong>pris entre Les Mureaux<br />
et Mantes-la-Jolie. Avec à terme une centaine de véhicu<strong>le</strong>s é<strong>le</strong>ctriques et environ<br />
150 points de charge, SAVE est la plus grande expérimentation de France de la mobilité<br />
100 % é<strong>le</strong>ctrique.<br />
Mené avec l’aide de Renault et de Nissan (qui fournissent 100 véhicu<strong>le</strong>s), mais aussi de<br />
Schneider E<strong>le</strong>ctric, EDF et Total, il vise à tester l’éco-système du véhicu<strong>le</strong> é<strong>le</strong>ctrique en<br />
grandeur nature. Une expérimentation attendue, car ce sera la première fois qu’une<br />
infrastructure de recharge sera déployée en voirie, dans des stations-services, sur des<br />
parkings privés ou publics. Quelque 200 points de charge sont prévus sur <strong>le</strong> périmètre<br />
de SAVE. <strong>Orange</strong> fait partie des entreprises partenaires volontaires pour tester au<br />
quotidien et pendant plusieurs mois <strong>le</strong>s capacités des voitures é<strong>le</strong>ctriques mises à<br />
disposition.<br />
GlobeCast met en place un service de covoiturage inter-entreprises<br />
En <strong>2011</strong>, GlobeCast, une filia<strong>le</strong> du Groupe spécialisée dans <strong>le</strong>s solutions de gestion<br />
et de diffusion de contenus, a mis en place sur son site d’Issy-<strong>le</strong>s-Moulineaux un service<br />
de covoiturage domici<strong>le</strong>-travail. Les salariés ont accès gratuitement, depuis <strong>le</strong>ur intranet,<br />
à un site qui <strong>le</strong>ur permet, grâce à un système de géolocalisation, de visualiser sur une<br />
carte interactive <strong>le</strong>s personnes faisant <strong>le</strong>s mêmes trajets qu’eux. Ce service fédère <strong>le</strong>s<br />
salariés de 6 entreprises implantées dans la zone d’activité. Les salariés d’<strong>Orange</strong><br />
(site Les Oliviers) et de R&D présents dans ce quartier peuvent éga<strong>le</strong>ment en bénéficier.<br />
Deux mois après <strong>le</strong> lancement du service, près de 170 salariés étaient inscrits, toutes<br />
entreprises confondues. Un bon moyen pour se familiariser avec de nouvel<strong>le</strong>s habitudes<br />
de déplacement, plus col<strong>le</strong>ctives et plus vertes !<br />
El<strong>le</strong> réunit chaque trimestre <strong>le</strong>s directeurs immobiliers<br />
des entités du Groupe en France,<br />
Espagne, Pologne, d’<strong>Orange</strong> Business Services,<br />
d’Equant, et de deux représentants des pays de<br />
la zone EME (Europe et Moyen-Orient) et AMEA<br />
(Afrique, Moyen-Orient, Asie).<br />
Après <strong>le</strong> lancement en France, en 2010, d’un<br />
premier plan d’actions « économie d’énergie des<br />
bâtiments tertiaires », cinq pays pilotes (France,<br />
Pologne, Espagne, Égypte et Belgique) ont<br />
engagé en <strong>2011</strong> des plans d’actions visant à<br />
réduire la consommation d’énergie de <strong>le</strong>urs<br />
immeub<strong>le</strong>s de bureaux. Ces cinq pays représentent<br />
84 % de la consommation d’énergie du<br />
Groupe.<br />
Par ail<strong>le</strong>urs, en France, <strong>le</strong>s contrats de maintenance<br />
des bâtiments tertiaires de plus de<br />
2 000 M² avec plus de 200 personnes intègrent<br />
depuis 2009 des objectifs de performance énergétique<br />
pour intéresser <strong>le</strong> prestataire aux économies<br />
d’énergie par un système de bonus/malus.<br />
Les gains associés en facture énergétique sont<br />
partagés en un tiers pour <strong>le</strong> prestataire, un tiers<br />
pour <strong>le</strong> Groupe et un tiers réinvesti sur la performance<br />
du bâtiment.<br />
des <strong>com</strong>pteurs sur <strong>le</strong>s bâtiments<br />
Pour favoriser <strong>le</strong>s économies d’énergie dans son<br />
parc tertiaire, La Direction de l’immobilier a <strong>com</strong>mencé<br />
depuis 2010 à équiper ses plus gros<br />
bâtiments en France de <strong>com</strong>pteurs intelligents<br />
permettant un suivi fin des consommations par<br />
poste (chauffage, é<strong>le</strong>ctricité, climatisation etc.). À<br />
fin <strong>2011</strong>, cinq sites pilotes en France sont opérationnels<br />
et 41 sont en cours de finalisation.<br />
Cet outil est associé à des contrats de performance<br />
avec intéressement des prestataires aux<br />
économies d’énergie, permettant d’engager une<br />
dynamique de progrès. Le Groupe prévoit ainsi<br />
de signer neuf contrats de performance avec ses<br />
prestataires CVC (chauffage, ventilation, climatisation)<br />
en 2012.<br />
En Espagne, 100 % des immeub<strong>le</strong>s de bureaux<br />
ont été équipés de <strong>com</strong>pteurs en <strong>2011</strong>.<br />
Les bonnes pratiques identifiées sur <strong>le</strong>s sites<br />
instrumentés serviront de base aux actions<br />
d’amélioration sur l’ensemb<strong>le</strong> du parc immobilier<br />
du Groupe.<br />
des bâtiments à haute qualité environnementa<strong>le</strong><br />
Pour ses nouveaux bâtiments, <strong>le</strong> Groupe privilégie<br />
<strong>le</strong>s démarches de type « haute qualité environnementa<strong>le</strong><br />
» HQR ® .<br />
En <strong>2011</strong>, de nouvel<strong>le</strong>s certifications sont venues<br />
couronner la performance environnementa<strong>le</strong> des<br />
projets immobiliers du Groupe :<br />
■ en France, quatre sites ont obtenu la démarche<br />
HQR ® Construction (<strong>Orange</strong> Stadium à Saint-<br />
Denis, <strong>Orange</strong> Village à Arcueil, Lumine & Sens<br />
à Bordeaux, <strong>Orange</strong> Campus à Montrouge). Les<br />
sites d’Arcueil, de Paris-Olivier-de-Serres et de<br />
Saint-Denis ont obtenu en outre la certification<br />
HQR ® Exploitation, reconnaissant <strong>le</strong>s bonnes<br />
performances environnementa<strong>le</strong>s de l’exploitation<br />
des immeub<strong>le</strong>s. Le site Apollo de Montpellier<br />
a obtenu la certification BREEAM. Enfin, deux<br />
sites (Caen Venoix et Paris-Olivier de Serre) ont<br />
obtenu la certification HQR ® rénovation, un nouveau<br />
référentiel adapté aux projets de rénovation<br />
de bâtiments tertiaires ;<br />
■ en Égypte, <strong>le</strong> site du Caire a obtenu la certification<br />
Leed Gold (plus haut niveau de performance<br />
environnementa<strong>le</strong> du référentiel Leed) ;<br />
■ En Pologne, <strong>le</strong> futur siège du Groupe TP à<br />
Varsovie, dont la construction a été lancée en<br />
<strong>2011</strong>, a été conçu selon la norme Breeam.<br />
réduire l’impact du transport<br />
La flotte de véhicu<strong>le</strong>s de France Télé<strong>com</strong>-<strong>Orange</strong><br />
représente 4,5 % de la consommation tota<strong>le</strong><br />
d’énergie du Groupe mais plus de 9 % des émissions<br />
tota<strong>le</strong>s de gaz à effet de serre. En y ajoutant<br />
<strong>le</strong>s déplacements professionnels (trainavion),<br />
ce poste « transport » représente 13 %<br />
des émissions de CO 2 du Groupe.<br />
une flotte de véhicu<strong>le</strong>s plus écologique<br />
Le Groupe dispose dans <strong>le</strong> monde d’une flotte<br />
de plus de 31 000 véhicu<strong>le</strong>s de société, qui<br />
représente 9,3 % des émissions de CO 2 du<br />
Groupe.<br />
La réduction des émissions de CO 2 de la flotte<br />
de véhicu<strong>le</strong>s professionnels s’appuie sur deux<br />
<strong>le</strong>viers :<br />
■ un renouvel<strong>le</strong>ment plus rapide du parc (géré à<br />
100 % sous contrats de location longue durée)<br />
au profit de véhicu<strong>le</strong>s plus récents donc à la fois<br />
plus sûrs et plus écologiques : en <strong>2011</strong>, 6 675<br />
véhicu<strong>le</strong>s neufs ont été <strong>com</strong>mandés et 3 267<br />
véhicu<strong>le</strong>s anciens sortis du parc, avec à la clé<br />
une économie de 1,6 million de litres de carburant<br />
par <strong>rapport</strong> à 2010, soit plus de 4 000<br />
tonnes de CO 2 ;<br />
■ la réduction progressive du nombre de véhicu<strong>le</strong>s<br />
: depuis 2006, la flotte de véhicu<strong>le</strong>s a été<br />
réduite de plus de 8 % (plus de 16 % pour la<br />
flotte en France).<br />
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