“Evolutions du comportement du consommateur français dans l'e ...

Prasad, VK, (1975), « Socioeconomic Product Risk and Patronage Preferences of retail
Shoppers », Journal of marketing, vol.39, juillet, p.42-47
Roselius T. (1971), « Consumer Rankings of Risk Reduction Methods », Journal of
Marketing, vol.36, N°1, avril, 1, p.56-61.
Salkin S. (1999), « Fear of buying », Logistics management and distribution report, radnor,
Vol.8, Iss.5, p.101-104.
Shanteau J. (1992), « How much information does an expert use is it relevant », Acta
Psychologica, vol.81, p.75-86
Sheth J.N, Venkatesan (1968), « Risk reduction processes in repetitive consumer behavior,
journal of marketing research », vol.5, n°3, p.307-310.
Simon P. (2000), « Vers une clarification de la relation entre risque perçu et fidélité à la
marque », Les actes des ateliers de recherche de l’AFM, « Percevoir, identifier et gérer le
risque en marketing », 9 juin, la Sorbonne, Paris, p.81-97.
Spence H.E., Angel J.F. et Blackwell R.D. (1970), « Perceived Risk : A synthesis », European
journal of marketing, vol.11, n°4, p.312-319.
Srinivasan N. et Ratchford B.T. (1991), An empirical Test of a model of external search for
automobiles, journal of consumer research, vol.18, n°2, p.233-242.
Strazzieri A.(1994), « Mesurer l’implication durable d’un produit indépendamment du risque
perçu » , Recherche et applications en marketing, vol.9, n°1, p.73-92
Stone R.N. et Gronhaug K. (1993), « Perceived Risk : Further Considerations for the
Marketing Discipline », European Journal of Marketing, vol.27, n°3, p.39-50.
Taylor J. (1974), « The Role of Risk in Consumer Behavior », Journal of Marketing, vol.38,
n°2, p.54-60.
Tversky A.et Kahneman D.(1992), « Advances in Prospect Theory :Cumulative
Representation of Uncertainty », Journal of risk and uncertainty, vol.5, p.297-323.
Toh R. et Heerenn S.G. (1982), « Perceived riisks of generic grocery products and risk
reduction strategies of consumers, Akron business and economic review », vol.13, n°1, p.43-
48.
Urbany JF, Dickinson PR et Wilkie WL (1989), « Buyer uncertainty and information search
», Journal of consumer research, vol.16, n°2 p.208-215.
Van den Poel D. et Leunis J. (1999), « Consumer Acceptance of the Internet as a Channel of
Distribution », Journal of Business Research.
Vann, J.W. (1986), « A conditional probability view of the role of product warranties in
reducing perceived financial risk », Advances in Consumer Research, vol.14, p.421-425.
©2004 – gchallouatte@wanadoo.fr 90/103