âEvolutions du comportement du consommateur franÃ§ais dans l'e ...

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pour les sites de réduire les temps de livraison, … Nous assistons également sur Internet à une évolution des risques avec plus de risques présents pour les sites et moins pour le consommateur (numéros de compte inexistants, …). Il m'encourage dans mes recherches qu'il juge intéressantes pour mesurer l'évolution et une "image" à l'instant t des risques perçus par les internautes. ©2004 – gchallouatte@wanadoo.fr 96/103
QUESTIONNAIRE Dans le cadre d’un travail de recherche, nous conduisons une enquête sur le comportement des consommateurs sur Internet. Notre questionnaire vous demandera une vingtaine de minutes. Toutes vos réponses demeureront strictement confidentielles. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Ce sont uniquement vos préférences qui nous intéressent, et ce à des fins statistiques. PARTIE A. Expérience avec l’Internet 1. À quand remonte votre premier contact avec Internet Entre 0 et un an Entre un an et deux ans Plus de deux ans Trois ans ou plus 2. À quelle fréquence utilisez-vous Internet Rarement ou occasionnellement [moins d’une fois par semaine] Régulièrement [au moins une fois par semaine] Tous les jours ou presque 3. Avez-vous déjà acheté quelque chose sur Internet Non, jamais Oui PARTIE B. Loteries Vous avez le choix entre les deux situations suivantes, laquelle préférez-vous (Nous vous rappelons qu’il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses) Situation A. On vous offre un billet de loterie où vous avez 50% de chance de gagner 100€ et 50% de chance de ne rien gagner. 50% 100 € 50% 0 € Situation B. On vous offre 50€. Je suis indifférent entre les deux situations ©2004 – gchallouatte@wanadoo.fr 97/103
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