Guide des communes 2018

internationaux. Luxembourg mise beaucoup
sur la modernisation de sa Place à travers des
initiatives ambitieuses comme l’étude Rifkin
et la digitalisation de l’administration mais si
le secteur public a des visions ambitieuses de
ces sujets, il se heurte parfois à l’ampleur et
la diversité de la tâche pour les transformer
en un programme coordonné d’initiatives
concrètes. Le risque est dans ces projets
d’ampleur telle que la Troisième Révolution
industrielle qui s’étale sur plusieurs
décennies de s’éparpiller et in fine de les
abandonner.
Arendt Business Advisory développe des
approches et des méthodologies spécifiques
pour le secteur public et transforme les
plans stratégiques en des plans tactiques
et opérationnels. Nous préconisons une
gestion de contenus plus qu’une gestion
de programme. Une démarche centrée
sur l’écoute et la mise en commun des
contributions de toutes les parties prenantes
pour chaque thématique analysée. Notre
objectif est d’offrir des prestations
permettant de faire gagner du temps, de
la visibilité mais aussi de l’argent car nous
sommes conscients qu’il est public.
TB: Ayant participé à la création de
la Caisse Nationale de Santé et à la
fusion des Hôpitaux Robert Schuman,
je sais d’expérience que travailler avec
les professionnels de la santé que sont
les médecins nécessite une approche
spécifique.
La nouvelle loi hospitalière entend
transformer le secteur hospitalier
et replacer le patient au centre des
préoccupations. Un accent tout particulier
est mis sur la documentation et, au vu du
nombre d’acteurs différents répartis sur le
territoire, c’est une tâche importante.
D’autre part, placer le patient au centre peut
permettre de fédérer plus facilement tous
les acteurs de la santé. Les ministères de la
Sécurité sociale et de la Santé se partagent
respectivement la maîtrise des dépenses et
l’adéquation des ressources déployées et des
besoins. À un autre niveau, les Institutions
de Sécurité Sociale (ISS) que sont la CNS, la
Caisse pour l’Avenir des Enfants mais aussi
la Caisse nationale d’assurance pension et
le Fonds de compensation, font office de
bras financiers. Enfin les prestataires de
soins sont répartis entre la médecine de
Philippe Wery et Thierry Barré
ville, les centres hospitaliers et les hôpitaux
de suite. Chacun, à sa façon et suivant son
domaine, accueille et apporte au patient les
soins nécessaires.Pour renforcer cette idée
de centrage sur le patient, l’agence eSanté,
créée par la loi de décembre 2010, a lancé la
phase pilote des Dossiers de Soin Partagés
(DSP). Chaque personne affiliée auprès
du Centre Commun de la Sécurité Sociale
(CCSS) en disposera d’un, sur le principe
de l’alimentation par les prestataires de
soins et une gestion par le patient, qui
en possède les droits. Il peut ainsi avoir
une vue globale de sa situation médicale,
actuelle et passée, et de celles de ses ayants
droits, comme ses enfants par exemple. Par
ce centrage, le législateur a souhaité que
le patient devienne un acteur de sa propre
santé et non plus un simple spectateur.
Cette vision stratégique est un gros défi
en ce qui concerne sa mise en œuvre
complète et Arendt Business Advisory a
toute compétence pour supporter sa pleine
réalisation. n