Jaarverslag 2010 - Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

[ Joos Meesters]
onderzoeksstappen. Bovendien gaan we
onderzoeksresultaten van vierdejaars
meer gebruiken in de diverse lessen.
We leren eerstejaars nieuwsgierig te
zijn, een onderzoekende houding te
hebben, te luisteren. Die vaardigheden
zijn belangrijk om later voorbereid te
zijn op de beroepstaak Onderzoek en
innovatie. De weg naar dat einddoel is
heel belangrijk. De narratieve methode
die Nicky en Nikky hebben gebruikt,
laat zien dat die resultaat oplevert op
verschillende fronten. Het directe en
intensieve contact tussen student en
de burgers heeft hen een heel positieve
ervaring met onderzoek doen opgeleverd.
De burgers met psychiatrische problemen
voelen zich gehoord. En de gemeente
Financiële situatie Noodfonds HAN
in euro’s
01-01-2010 54.288,63
Uitgaven 4.950,00
31-12-2010 49.338,63
Subsidies aan studentenbelangenorganisaties
De HAN geeft in sommige gevallen subsidie om de collectieve
belangenbehartiging van studenten te bevorderen. Voor het
collegejaar 2010-2011 heeft het College van Bestuur, net zoals
in voorgaande jaren, een subsidie van €1.000 per jaar beschikbaar
gesteld voor organisaties die de belangen van HAN-studenten
behartigen. Er is één verzoek in behandeling genomen.
Het Noodfonds HAN is een voorziening voor studenten die
in een financiële noodsituatie verkeren, die op geen enkele andere
wijze opgelost kan worden dan door een eenmalige financiële
bijdrage. In het kalenderjaar 2010 zijn tien aanvragen
voor financiële bijstand uit het noodfonds afgehandeld. Zes
van deze aanvragen zijn toegekend in de vorm van een gift en
uitgekeerd. Twee aanvragen zijn toegekend in de vorm van een
renteloze lening en uitgekeerd. Twee aanvragen zijn afgewezen
omdat deze niet voldeden aan de criteria in de regeling noodfonds.
Het aantal aanvragen uit het noodfonds is ten opzichte
van 2009 gelijk gebleven.
Het Fonds voorzieningen en hulpmiddelen is bedoeld voor
studenten met een functiebeperking. Voor het Fonds voorzieningen
en hulpmiddelen is in totaal €5.000 per jaar beschikbaar
gesteld. Indien een student met een functiebeperking een
voorziening aanvraagt betaalt de desbetreffende opleiding de
eerste €1.000 zelf. Bedragen boven de €1.000 komen in aanmerking
voor een vergoeding uit het fonds. In 2010 zijn er geen
verzoeken binnengekomen voor een financiële tegemoetkoming
uit het Fonds voorzieningen en hulpmiddelen.
Klachtenregeling bij de HAN
Studenten en medewerkers moeten zich veilig voelen en gehoord
worden als zij problemen ervaren. Voor verschillende
klachten heeft de HAN specifieke organen om de toegekende
rechtsbescherming waar te maken. De belangrijkste in dit kader
zijn het College van Beroep Studenten HAN, de Vertrouwenspersonen,
de Ombudsman en de Klachtencommissie
Grensoverschrijdend Gedrag. Als gevolg van een wijziging in
de WHW in 2010 zijn we verplicht om één loket in te voeren
waar alle klachten, bezwaren of beroepen van de student ontvangen
worden. Dit is het Bureau klachten en geschillen.
Op grond van de wetswijziging is het College van Beroep voor
de Examens HAN per 1 september 2010 in twee onderdelen
gesplitst. Dit houdt het volgende in. Als studenten een klacht
hebben over bijvoorbeeld een bindend negatief studieadvies,
een besluit over inschrijving of van een examencommissie,
kunnen zij vanaf 1 september 2010 in beroep gaan bij het College
van Beroep voor de Examens HAN óf bij de Geschillenadviescommissie.
De Colleges gezamenlijk hebben in 2010 61
bezwaar- en beroepschriften ontvangen. Van deze 61 bezwaaren
beroepschriften zijn 19 bezwaarschriften gericht tegen een
34