Jaarverslag 2010 - Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Jaarverslag 2010 - Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Jaarverslag 2010 - Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Ondernemerschap <strong>en</strong> ondernemersgeest<br />
spel<strong>en</strong> e<strong>en</strong> steeds belangrijkere rol binn<strong>en</strong><br />
de HAN. Zo is er het C<strong>en</strong>trum voor<br />
Ondernemerschap dat aanstorm<strong>en</strong>de<br />
ondernemers de nodige k<strong>en</strong>nis, vaardighed<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> compet<strong>en</strong>ties bijbr<strong>en</strong>gt. En het<br />
project go! dat stud<strong>en</strong>t<strong>en</strong> stimuleert er<br />
ook daadwerkelijk voor te gaan. Sinds<br />
mei <strong>2010</strong> is er bov<strong>en</strong>di<strong>en</strong> e<strong>en</strong> lectoraat<br />
Ondernemerschap. Is dat niet wat teveel<br />
<strong>van</strong> het goede?<br />
‘Zeker niet”, vertelt lector Sharda<br />
Nandram, ‘die vraag impliceert e<strong>en</strong><br />
gelijkheid in de verschill<strong>en</strong>de initiatiev<strong>en</strong>.<br />
Dat is niet terecht, we zijn ondersteun<strong>en</strong>d<br />
aan elkaar.’<br />
5.1 Optimale afstemming <strong>van</strong> voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> process<strong>en</strong><br />
Goed onderwijs is onderwijs dat goed is georganiseerd. In<br />
het Instellingsplan HAN 2008-2012 noem<strong>en</strong> we dat operational<br />
excell<strong>en</strong>ce. We richt<strong>en</strong> ons vooral op kwalitatief goede<br />
ICT-voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>, werkbare roosters, adequate huisvesting,<br />
goede werkfaciliteit<strong>en</strong> <strong>en</strong> pass<strong>en</strong>de interne informatievoorzi<strong>en</strong>ing.<br />
We will<strong>en</strong> wet<strong>en</strong> in hoeverre we hierin slag<strong>en</strong>. Daarom<br />
met<strong>en</strong> we ieder jaar hoe tevred<strong>en</strong> medewerkers <strong>en</strong> stud<strong>en</strong>t<strong>en</strong><br />
zijn over de voorzi<strong>en</strong>ing<strong>en</strong>. Op basis <strong>van</strong> die meting<strong>en</strong> hebb<strong>en</strong><br />
we e<strong>en</strong> kwaliteitsindex sam<strong>en</strong>gesteld. Deze wordt berek<strong>en</strong>d uit<br />
de resultat<strong>en</strong> <strong>van</strong> bestaande onderzoeksinstrum<strong>en</strong>t<strong>en</strong>: het stud<strong>en</strong>ttevred<strong>en</strong>heidsonderzoek,<br />
het medewerkertevred<strong>en</strong>heidsonderzoek<br />
<strong>en</strong> het Klanttevred<strong>en</strong>heidsonderzoek <strong>van</strong> het Service<br />
Bedrijf.<br />
In <strong>2010</strong> scoord<strong>en</strong> we goed: we realiseerd<strong>en</strong> e<strong>en</strong> k<strong>en</strong>getal <strong>van</strong><br />
81,7% bij de stud<strong>en</strong>t<strong>en</strong> <strong>en</strong> 76,2% bij de doc<strong>en</strong>t<strong>en</strong>. We kunn<strong>en</strong><br />
ge<strong>en</strong> precieze vergelijking trekk<strong>en</strong> met het jaar 2009 omdat<br />
in dat jaar op sommige punt<strong>en</strong> e<strong>en</strong> afwijk<strong>en</strong>de meetwijze is<br />
gehanteerd. Wel kunn<strong>en</strong> we vaststell<strong>en</strong> dat we op alle punt<strong>en</strong><br />
vooruitgang hebb<strong>en</strong> geboekt. Uit de deelmeting<strong>en</strong> in de volg<strong>en</strong>de<br />
paragraaf blijkt dat zowel stud<strong>en</strong>t<strong>en</strong> als doc<strong>en</strong>t<strong>en</strong> op alle<br />
punt<strong>en</strong> meer tevred<strong>en</strong> zijn.<br />
88<br />
Sharda Nandram:<br />
‘Voor ondernemerschap<br />
heb je lef, intuïtie <strong>en</strong><br />
creativiteit nodig’
Change language