GOEDE PRAKTIJKEN uit de PKGV-industrie Inspireer elkaar. Leer ...

verzuimaanpak
Ook op het gebied van verzuim werd 'gedrag' de centrale invalshoek
van handelen bij Coldenhove. Er is binnen de onderneming een nieuw
verzuimprotocol ingevoerd waarbij een zieke medewerker zich wendt
tot de direct-leidinggevende. Op het moment van ziekmelding
wordt niet de ziekte en het herstelproces centraal gesteld,
maar de vraag of de persoon toch niet naar het bedrijf kan
komen om aangepast werk of andere werkzaamheden te
verrichten. Coldenhove heeft hiertoe een re-integratiebank
ontwikkeld en op intranet gezet. Deze re-integratiebank bevat een
lijst met werkzaamheden of klussen die in de achterliggende periode
zijn blijven liggen, maar die mogelijk gedaan kunnen door
medewerkers die tijdelijk niet in hun eigen functie kunnen werken.
Gerben Bulten: "Op zich is de inhoud van de re-integratiebank
niet zo belangrijk. Het gaat erom om in gesprek te komen met
de medewerker die zich ziek meldt. Er gaat een krachtig signaal
vanuit. De discussie gaat alleen nog over wat je voor het bedrijf kunt
betekenen. We gaan er ook ver in om de persoon ook daadwerkelijk
naar het bedrijf te krijgen. Per jaar besteden we enkele duizenden
euro’s aan taxikosten om medewerkers van huis op te halen en weer
terug te brengen."
Voor de OR was het nieuwe verzuimbeleid een behoorlijke stap. Het
aanvragen van zorgverlof – zoals eerst werd voorgesteld vanuit de
bedrijfsleiding – ging voor de OR een brug te ver. Rob Veterman:
"Medewerkers deden er lacherig over. Er werden al grapjes gemaakt
over zorgverlofbriefjes. Toch ligt de basis van ons ziekteverzuimbeleid
in het moment dat iemand zich ziek meldt. In dit contact worden de
medewerkers geprikkeld om toch naar Coldenhove te komen. Hier
begint het Waldo Falke-effect. Mensen worden op een duidelijke
en consequente manier op hun gedrag aangesproken. Het
grote voordeel van deze aanpak is dat alle teamleiders op één
Goede praktijken uit de PKGV-industrie - 10 -