GOEDE PRAKTIJKEN uit de PKGV-industrie Inspireer elkaar. Leer ...

kritische factoren bij de uitvoering van
dit project
K2. 'Peer pressure'
Op verschillende momenten heeft 'peer pressure' in combinatie met de
benchmark een cruciale rol gespeeld. Op de
'draagvlakbijeenkomst' sprak een van de directeuren zijn
collega’s direct en publiekelijk aan op hun
verantwoordelijkheid, door ze te vragen of zij persoonlijk
verantwoordelijkheid durfden te nemen voor een zwaar
ongeval. Door deze onderlinge druk ontstond een klimaat waardoor
directeuren nauwelijks 'nee' durfden te zeggen. Ook werden op
bijeenkomsten van de VNP en VG voortdurend de resultaten van de
voorlopers en achterblijvers met naam en toenaam bekend gemaakt.
Daarmee werden de directeuren van achterblijvers in het publiek of
'tijdens de borrel' door collega’s aangesproken op hun slechte
resultaten. Directeuren die tot de achterblijvers behoorden
ervoeren dit als vervelend en voelden zich geprikkeld tot
verbetering.
Randvoorwaarden om dergelijke peer pressure mogelijk te maken
waren de transparante opzet van het convenant en een voldoende
geloofwaardig benchmarksysteem, zodat de resultaten van metingen
niet ter discussie stonden. Binnen de Kartoflex is het systeem van peer
pressure en benchmarking met naam en toenaam niet benut tijdens
het project. Opmerkelijk is dat de resultaten, hoewel conform
doelstelling, minder aansprekend zijn dan bij de VNP en VG.
K3. De koerswijziging naar gedrag als belangrijkste element
in arbeidsveiligheid
Tijdens de looptijd van het convenant heeft de BBC de instrumentele
aanpak losgelaten en gekozen voor een aanpak gericht op het
veranderen van gedrag. Die keuze wordt door velen gezien
Goede praktijken uit de PKGV-industrie - 80 -