estresse ocupacional, estratégia de enfrentamento e ... - Ppga.com.br

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despersonalização, segunda fase da síndrome de burnout que provoca no indivíduo<br />
atitudes de insensibilidade e despreocupação com as outras pessoas.<br />
Recusa<br />
Questões consideradas: 3, 5, 10, 13, 16, 21, 31, 32, 41, 42, 48, 49, 50, 51 e 52<br />
Valores da escala: Mínimo = 15 Máximo = 75<br />
Mediana = 45<br />
Recusa<br />
30<br />
20<br />
18<br />
21<br />
24<br />
10<br />
3<br />
6<br />
11 10<br />
3<br />
0<br />
30 35 40 45 50 55 60 65+<br />
Figura 26 Representação da recusa como estratégia de enfrentamento.<br />
Comentário: a figura.26 representa as estratégias de enfrentamento relacionadas ao<br />
campo recusa, que foram identificadas em 69 (71,8%) dos sujeitos da amostra<br />
estudada que são: não pensar no problema, ignorar as situações, distração com<br />
outras atividades, instabilidade das emoções dentre outros. O alto índice da recusa<br />
como estratégia de enfrentamento nesta pesquisa permite a hipótese de que a<br />
conseqüência da exposição dessa categoria profissional às situações nem sempre<br />
fáceis de lidar (TAMAYO, 1997), tais como a dor, a morte e o sofrimento, por exemplo,<br />
que são vividas no cotidiano do hospital traz sofrimento para o trabalhador de<br />
enfermagem que se utiliza dessa estratégia como forma de negar a realidade do seu<br />
trabalho às vezes insuportável.<br />
As características gerais da amostra para as estratégias de enfrentamento para a<br />
amostra estudada estão apresentadas na Tabela 6.