estresse ocupacional, estratégia de enfrentamento e ... - Ppga.com.br

115<br />
de estresse tendem a apresentar também fortes níveis de exaustão emocional. O<br />
mesmo acontece em relação ao fator despersonalização e manifestações de<br />
temporalidade, o que indica que indivíduos submetidos ao estresse que apresentam<br />
manifestações de temporalidade tendem a apresentar altos níveis de<br />
despersonalização.<br />
Em decorrência dessas constatações e ao considerar o ambiente hospitalar como<br />
sendo palco de uma realidade de trabalho bastante específica e extremamente<br />
desgastante, sugere-se ao empregador um olhar diferenciado quanto ao suporte<br />
emocional do trabalhador da saúde. Trabalhos para desenvolver a socialização do<br />
sofrimento ou ainda minimizar as condições que provocam a toxicidade do ambiente<br />
são necessários para garantir a qualidade do ambiente de trabalho.<br />
Para os dirigentes da enfermagem dos hospitais sugere-se uma política mais<br />
humanizada, não só aplicada aos que se utilizam dos serviços de enfermagem, os<br />
pacientes, como aos que prestam esses serviços; os cuidadores.<br />
Para os enfermeiros pesquisadores sugere-se uma reflexão sobre a eficácia da<br />
exigência disciplinar rígida e inflexível como maneira de “comandar” a equipe de<br />
enfermagem: “Uma profissão que passou por muitas mudanças sociais desde seu<br />
período obscuro, mas que ainda conserva o pensamento de Florence Nightingale<br />
desde 1860, exigindo de sua equipe nos hospitais brasileiros o mesmo comportamento<br />
que conta hoje com 145 anos após a fundação da primeira escola de enfermagem na<br />
Inglaterra”.<br />
A situação vivenciada pelo hospital na época da realização deste trabalho permite<br />
sugerir que o resultado possa ter sido influenciado pelo contexto organizacional. Seria<br />
importante verificar num estudo futuro, comparativo, a evolução das características de<br />
estresse, enfrentamento e burnout, dentro da nova situação, já regularizada<br />
legalmente.<br />
Além desse estudo, este trabalho abre algumas perspectivas para outros trabalhos na<br />
área. Assim, seria interessante estender a análise já feita a uma amostra mais ampla,<br />
buscando confirmar algumas das correlações obtidas e gerando novas informações<br />
para o estudo das relações entre estresse, enfrentamento e síndrome de burnout, que,<br />
até onde foi possível avaliar, ainda não foram extensamente exploradas no Brasil.