estresse ocupacional, estratégia de enfrentamento e ... - Ppga.com.br
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4 SÍNDROME 6 DE BURNOUT<<strong>br</strong> />
o burnout é um <strong>estresse</strong> não<<strong>br</strong> />
reconhecido e não resolvido que afeta<<strong>br</strong> />
a <strong>de</strong>dicação dos indivíduos altamente<<strong>br</strong> />
motivados e que trabalham duro<<strong>br</strong> />
(MALLETT et al 1991 apud TAMAYO,<<strong>br</strong> />
1997, p.8).<<strong>br</strong> />
4.1 Definição<<strong>br</strong> />
Foi Herbert Freu<strong>de</strong>nberg, médico americano que, em 1974, nomeou “burnout” o<<strong>br</strong> />
estado <strong>de</strong> exaustão física e emocional, resultado da diminuição gradual <strong>de</strong> energia, da<<strong>br</strong> />
perda <strong>de</strong> motivação e do <strong>com</strong>prometimento, diagnosticados em profissionais que<<strong>br</strong> />
trabalhavam <strong>com</strong> <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> substâncias químicas, usando nessa época, este<<strong>br</strong> />
termo em seus artigos na área <strong>de</strong> psicologia (CODO, 1999, p.240; TAMAYO, 1997, p<<strong>br</strong> />
5).<<strong>br</strong> />
No entanto, foram os psicólogos Cristina Maslach e Alaya Pines que<<strong>br</strong> />
divulgaram a palavra burnout. Maslach utilizou esta palavra em 1977<<strong>br</strong> />
no Congresso Anual da Associação Americana <strong>de</strong> psicólogos e<<strong>br</strong> />
escreveu diversos artigos so<strong>br</strong>e o assunto nas profissões <strong>de</strong> ajuda<<strong>br</strong> />
(LAUTERT 1997, p.83).<<strong>br</strong> />
A literatura internacional indica que não existe uma <strong>de</strong>finição única so<strong>br</strong>e burnout, mas<<strong>br</strong> />
que são os fatores <strong>de</strong> trabalho e Institucionais que condicionam e antece<strong>de</strong>m a<<strong>br</strong> />
síndrome não <strong>de</strong>vendo, contudo, ser confundida <strong>com</strong> <strong>estresse</strong>, mas <strong>com</strong>o uma <strong>de</strong><<strong>br</strong> />
suas conseqüências bastante sérias (LAUTERT, 2003, 1997, p.85 ).<<strong>br</strong> />
O termo burnout, sem ter ainda uma tradução satisfatória para a língua portuguesa, dá<<strong>br</strong> />
a enten<strong>de</strong>r que a pessoa per<strong>de</strong>u a energia, <strong>com</strong>o um equipamento elétrico <strong>de</strong>sligado<<strong>br</strong> />
ou queimado. Na linguagem popular, significa aquele que se estragou pelo uso<<strong>br</strong> />
exagerado <strong>de</strong> drogas. Na prática, é uma reação à tensão provocada por pressões<<strong>br</strong> />
prolongadas, que afeta o físico e a mente (FRANÇA, 1987, p.197).<<strong>br</strong> />
6 Uma síndrome é um estado mórbido (<strong>de</strong> doença) caracterizado por um conjunto <strong>de</strong> sinais e<<strong>br</strong> />
sintomas, e que po<strong>de</strong> ser produzido por mais <strong>de</strong> uma causa, ou seja; na síndrome não existem<<strong>br</strong> />
sinais e sintomas próprios <strong>de</strong> uma única doença, o que se nota são algumas características <strong>de</strong><<strong>br</strong> />
várias doenças ao mesmo tempo.