estresse ocupacional, estratégia de enfrentamento e ... - Ppga.com.br

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4.3 Burnout – uma estratégia defensiva<br />
Há situações em que várias pessoas<br />
trabalham sob a mesma pressão e apenas<br />
uma chega ao burnout. Missel (apud O<br />
ESTRESSE...., 2003).<br />
Para Filho-Lunardi & Mazzilli (1996 apud MENDES, 1999, p.58) que estudou o prazersofrimento<br />
nas enfermeiras, o sofrimento é um processo cíclico permanente e<br />
episódico que move os trabalhadores para a busca de novas situações e desafios que<br />
possam gerar prazer. Tendo em vista as diversas situações enfrentadas no<br />
desenvolvimento de seu trabalho, os profissionais de enfermagem estruturam<br />
mecanismos de defesa contra a ansiedade que foram estudados inicialmente por<br />
Isabel Menzies, na década de 60 (SOBOLL, 2001, p.4).<br />
Para Dejours a síndrome do burnout vai além do conceito interpessoal. Este autor<br />
defende que esta síndrome não é simplesmente uma resposta do indivíduo diante do<br />
estresse laboral crônico, mas é uma estratégia defensiva estruturada tendo em vista o<br />
sofrimento no trabalho (apud SOBOLL, 2001, p.4). Essa abordagem no caso dos<br />
profissionais de enfermagem, estrutura-se diante do confronto com a organização do<br />
trabalho e do contato direto e excessivo com pacientes e familiares, os principais<br />
fatores de sofrimento nas atividades destes profissionais. (SOBOLL 2001, p.4).<br />
O trabalho real, que necessita ser adequado ao prescrito e que não é reconhecido. A<br />
cura do paciente que é atribuída ao médico e a outros membros da equipe de saúde, a<br />
perda do paciente que desperta a sensação de incapacidade e fragilidade são<br />
situações constantes que deixa o profissional de enfermagem exausto<br />
emocionalmente. (SOBOLL, 2001 p.9)<br />
Além de estabilizar a relação com a organização do trabalho, como estratégia<br />
defensiva, a síndrome do burnout tem como função a manutenção da normalidade do<br />
sujeito, possibilitando a continuação da realização das tarefas. Isso permite que as<br />
relações interpessoais, por mais “coisificadas” que sejam, continuem acontecendo. O<br />
profissional de enfermagem com síndrome de burnout consegue efetivar sua tarefa,<br />
apesar da diminuição da qualidade. Ao se desvincular emocionalmente dos outros e<br />
de si, minimiza o sofrimento suscitado destas relações, porém sem qualquer<br />
envolvimento pessoal com o trabalho (SOBOLL, 2001 p.9).<br />
A síndrome de burnout, assim como as demais estratégias defensivas, ao mesmo<br />
tempo que tem a função de minimizar o sofrimento, é impeditiva de um trabalho mais