edição de 24 de junho de 2019

dIGITal
Transformação tecnológica é tema
de debate da Basf, IBM e Globo
Para executivos, trabalhar em conjunto, ser transparente e modificar
a cultura da empresa são alguns dos pontos cruciais nesta nova era
MARINA OLIVEIRA
Basf promoveu na última
A terça-feira (18) o encontro A
comunicação e as novas fronteiras
da revolução digital.
Para debater o tema estiveram
presentes Cristiana Brito,
diretora de relações institucionais
da Basf; Hamilton dos
Santos, diretor-geral da Aberje;
Sérgio Gama, senior developer
da IBM; Everton Schultz, VP
executivo da Weber Shandwick;
e Edward Pimenta, diretor
do G-lab do Grupo Globo.
Durante o encontro, os executivos
falaram sobre as transformações
que o digital vem
trazendo às corporações e como
essas mudanças impactam as
áreas de comunicação interna
e externa. Os executivos afirmaram
ainda que o digital vem
mudando a forma das empresas
fazerem comunicação e que
em um mundo de redes sociais
a transparência é fundamental.
“É difícil pensar em uma indústria
mais impactada pelo
digital quanto a da comunicação.
Tudo mudou de maneira
radical. Se antes as empresas
tinham a impressão de que poderiam
controlar alguma coisa
nos seus processos de comunicação,
com o avanço do digital
isso se tornou impossível”,
afirmou Eward Pimenta, diretor
do G-lab.
Para o executivo, nesta era,
a transparência passa a ser um
valor fundamental. “O avanço
do digital reformatou a vida
das empresas e, especialmente,
a maneira como se faz comunicação.
Porque agora tudo
que você faz dentro e fora é
visto por todo mundo ao mesmo
tempo, 24 horas por dia,
sete dias por semana e o papel
do comunicador mudou”, defende.
TransforMação
Everton Schultz, da Weber
Shandwick, acredita que as
dificuldades não são necessa-
Divulgação/Marçal Neto
Edward Pimenta, Sergio Gama, Cristiana Brito, Hamilton dos Santos e Everton Schultz: mudar a cultura organizacional é o desafio
“Quando a
gente fala em
transformação
digital é sim
mudança de
cultura”
riamente da área de comunicação,
mas sim da empresa.
“Muitas vezes, os desafios que
vêm para as áreas de comunicação
são do negócio em si
e acho que a maior questão é
trabalhar a cultura. Porque
você pode desenvolver tecnologias,
transformar seu negócio
digitalmente, mas se o
envolvimento humano não
ocorrer de fato, se não tiver
um entendimento na organização
de que o digital não é
uma área isolada, não é algo
que está na área de inovação,
que não é algo que a IBM vai
fazer, mas que está na nossa
vida, no nosso cotidiano e que
as pessoas assumam isso como
realidade, essa transformação
não é realizada”, diz.
Para Sérgio Gama, da IBM,
é preciso que a comunicação
seja ativa e vá aonde estão
seus públicos. “Quando a gente
fala em transformação digital
é, sim, mudança de cultura.
Eu preciso estar onde esses
caras estão. Não adianta
eu chamar as pessoas
para o meu canal. Eu vejo
muita empresa dizer: baixe
o meu aplicativo, isso
é um absurdo. Ninguém mais
quer baixar aplicativo. A empresa
precisa estar onde o cara
está: no Facebook, no WhatsApp,
no Instagram”, vaticina.
Para os executivos, é preciso
trabalhar a cultura das
empresas para que entendam
que o digital precisa
estar aplicado em todas as
áreas. Uma solução é o envolvimento
de toda a companhia.
“A Basf é uma empresa de 150
anos, que tem como base a
inovação e a sustentabilidade.
Por ter 150 anos, você precisa
estar sempre se renovando.
Como a gente faz isso? A gente
cocria, se escuta e participa
dos diálogos. A comunicação
precisa estar à frente do
seu tempo e fazer um evento
como esse é escutar e debater
como podemos ser pioneiros”,
defende Cristiana Brito,
da Basf.
jornal propmark - 24 de junho de 2019 59